Front Office Agent (m/w/d)

ADEA Lifestyle Suites Fieberbrunn; Emfuleni Local Municipality; On-site; ZAR 250,000 - 375,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Vertragsdauer

Personalunterkünfte

Moderne Berufskleidung

Dienstkleidung Reinigung

Verpflegung inklusive

Family & Friends Rabatte

Weiterbildungsbudget

Fitnessstudio Nutzung

Pension/Versicherung Zuschuss

Urlaubstag extra

Unternehmensrabatte

Skikarte ermäßigt

Job summary

Die ADEA Lifestyle Suites Fieberbrunn sucht eine/n Front Office Agenten (m/w/d) zur Begrüßung der Gäste, Betreuung im Rezeptionbereich und Beratung zu Ausflügen, Restaurants sowie regionalen Highlights.

Zu deinem Aufgabenbereich gehört die Organisation von Reservierungen, Transfers und Tickets, Unterstützung bei Check-in/Check-out und die pro aktive Bearbeitung von Gästekorrespondenz. Du arbeitest eng mit operativen Abteilungen zusammen und trägst so zu einem unvergesslichen Gästeerlebnis bei.

Qualifications

• Empfang und persönliche Betreuung der Gäste
• Beratung zu Ausflügen, Freizeit, Restaurants und regionalen Highlights
• Organisation von Reservierungen, Transfers und Tickets
• Unterstützung bei Check-in und Check-out
• Bearbeitung der Gästekorresponden
• Sicherstellung eines individuellen und außergewöhnlichen Gästeerlebnisses
• Professioneller Umgang mit Feedback und Beschwerden
• Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen

Responsibilities

• Empfang und persönliche Betreuung der Gäste
• Ansprechpartner für Wünsche und Anliegen
• Beratung zu Ausflügen, Freizeit, Restaurants und regionalen Highlights
• Organisation von Reservierungen, Transfers und Tickets
• Unterstützung bei Check-in und Check-out
• Bearbeitung der Gästekorresponden
• Sicherstellung eines individuellen und außergewöhnlichen Gästeerlebnisses
• Professioneller Umgang mit Feedback und Beschwerden
• Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen

Job description

OMG! ORIGINELL. MODERN. GEIL.

Glasklare Bergluft. Schneebedeckte Gipfel. Ein Panorama aus dem Bilderbuch. Und mittendrin: Das ADEA Lifestyle Suites in absoluter Toplage. Als Verstärkung suchen wir eine/n:

• Front Office Agent (m/w/d)

Du hast auf jede Frage und auf jeden Wunsch die passende Antwort parat? Als Front Office Agent begrüßt du jeden Gast mit einem Lächeln und überzeugst mit Servicequalität und Gastfreundschaft.

DEIN SPIELFELD

• Rezeption, Back-Office und Lobby der ADEA Lifestyle Suites
• Ein Umfeld, wo deine Ideen gehört und geschätzt werden

DU FÜR UNS...

Ganz nach dem Motto: OMG! Organisation. Motivation. Gästebetreuung.

• Empfang und persönliche Betreuung der Gäste
• Ansprechpartner für Wünsche und Anliegen
• Beratung zu Ausflügen, Freizeit, Restaurants und regionalen Highlights
• Organisation von Reservierungen, Transfers und Tickets
• Unterstützung bei Check-in und Check-out
• Bearbeitung der Gästekorresponden
• Sicherstellung eines individuellen und außergewöhnlichen Gästeerlebnisses
• Professioneller Umgang mit Feedback und Beschwerden
• Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen

Wir Wollen Mit Dir Gemeinsam Die Zukunft Des ADEAs Bestimmen. Heißt, Wir Freuen Uns Auf Deine Ideen Und Deinen Input. Auch Die Aufstellung Des Teams In Welchem Du Arbeitest Gestalten Wir In Enger Abstimmung Gemeinsam. Aber Das Ist Natürlich Noch Nicht Alles

UND WIR FÜR DICH

• Saisonsvertrag oder Jahresvertrag möglich – 2, 3, 4 oder 5 Tage möglich – wir sind komplett flexibel für dich
• Moderne, kostengünstige Personalunterkünfte – in fußläufiger Distanz zum ADEA
• Hochwertige moderne Berufskleidung – zum Wohlfühlen
• Deine Dienstkleidung – wir reinigen diese für dich
• Verpflegung vom Feinsten – täglich kostenfrei individuelles Angebot, auch an freien Tagen
• Essen mit deiner Familie und Freunden - freut euch auf Rabatte
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten – auf eine lange Zusammenarbeit!
• Stichwort lange Zusammenarbeit - wir schenken dir jedes Jahr einen Urlaubstag zusätzlich - bis zu 30 Tage
• Passendes Weiterbildungsangebot mit Berufsbezug frei wählbar – wird mit bis zu EUR 500,00 jährlich honoriert
• Kostenfreie Nutzung unseres modernen Fitnessstudios
• Pension - damit wir gemeinsam Alt werden können - Alternativ Unfall- oder Krankenversicherung - bis zu EUR 300,00 Bezuschussung
• Attraktive Family & Friends Rabatte - deine Wichtigsten sind auch uns wichtig
• Weitere Corporate Benefits und Vergünstigungen – in unmittelbarer Nachbarschaft
• ermäßigte Skikarte
• Rabatte für Skiverleih und E-Bike Verleih
• TVB Pillersee - WIR. Mitarbeiter für Mitarbeiter