Ventas y Administrativo Bilingue (Remoto)

Mate&Work; Caracas; Remoto; VES 4.946.000 - 7.420.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Mate&Work busca un/a Sales & Administrative Assistant para apoyar en la organización de retiros y experiencias grupales. Gestionarás leads a través de Instagram, darás seguimiento comercial y coordinarás tareas administrativas para planificar retiros.

Buscamos una persona proactiva, organizada, con excelente comunicación escrita y capacidad para convertir consultas en reservas. Es un puesto 100% remoto, a tiempo parcial, con inicio estimado en diciembre de 2026 o principios de 2027.

Competenze

• Inglés intermedio o avanzado.
• Experiencia en asistencia comercial y seguimiento de leads.
• Experiencia gestionando mensajes directos de Instagram y outreach personalizado.
• Capacidad para construir confianza y comunicación profesional.

Mansioni

• Responder mensajes directos de Instagram y mantener conversaciones con interesados en retiros.
• Realizar seguimiento a leads generados por campañas en Instagram.
• Iniciar conversaciones personalizadas con nuevos seguidores y potenciales clientes.
• Desarrollar relaciones con interesados y acompañarlos durante la decisión y reserva.
• Registrar conversaciones y realizar seguimientos para no perder oportunidades.
• Adaptar la comunicación al tono de la marca y a cada cliente.
• Investigar lugares para retiros considerando número de participantes y presupuesto.
• Contactar establecimientos para consultar disponibilidad y precios.
• Organizar y comparar alternativas para facilitar decisiones.
• Colaborar en correos dirigidos a participantes y huéspedes.
• Investigar posibles marcas para colaboraciones comerciales.
• Realizar tareas administrativas para planificación y coordinación.

Conoscenze

Inglés intermedio/avanzado

Asistencia comercial

Gestión de leads

Outreach en Instagram

Investigación

Organización

Autonomía

Descrizione del lavoro

Horas: 5 horas semanales
Días: A definir
Horario: Flexible, a coordinar con la clienta
Modalidad: 100% remoto, part-time
Fecha estimada de inicio: Diciembre de 2026 o principios de 2027 (a confirmar)

Descripción del puesto

Estamos buscando un/a Sales & Administrative Assistant para brindar apoyo a una empresa en crecimiento dedicada a la organización de retiros y experiencias grupales.
Este puesto combina la gestión personalizada de potenciales clientes a través de Instagram, seguimiento comercial, investigación y coordinación administrativa.
La persona seleccionada ayudará a convertir consultas en reservas, al mismo tiempo que colaborará con las tareas organizativas necesarias para planificar y ejecutar los retiros.
El perfil ideal es proactivo, organizado y cuenta con excelentes habilidades de comunicación escrita. Buscamos a alguien capaz de construir relaciones genuinas con potenciales clientes, evitando mensajes genéricos o excesivamente automatizados.

Responsabilidades

• Responder mensajes directos de Instagram y mantener conversaciones con personas interesadas en los retiros.
• Realizar seguimiento a leads generados mediante campañas publicitarias de Instagram.
• Iniciar conversaciones personalizadas con nuevos seguidores y potenciales clientes.
• Desarrollar relaciones con personas interesadas y acompañarlas durante el proceso de decisión y reserva.
• Registrar conversaciones y realizar seguimientos para evitar la pérdida de oportunidades comerciales.
• Adaptar la comunicación al tono, estilo y personalidad de la marca.
• Investigar posibles lugares para realizar retiros, considerando cantidad de participantes, presupuesto y requisitos específicos.
• Contactar establecimientos para consultar disponibilidad, precios y condiciones.
• Organizar y comparar alternativas para facilitar la toma de decisiones.
• Colaborar con comunicaciones por email dirigidas a participantes y huéspedes.
• Investigar posibles marcas para colaboraciones comerciales y apoyar el contacto inicial.
• Realizar tareas administrativas generales relacionadas con la planificación y coordinación de retiros.

Requisitos

• Nivel de inglés intermedio a avanzado, con excelentes habilidades de comunicación escrita.
• Experiencia previa en asistencia comercial, seguimiento de leads o atención a potenciales clientes.
• Experiencia gestionando mensajes directos de Instagram y realizando outreach personalizado.
• Capacidad para generar confianza y mantener conversaciones naturales y profesionales.
• Excelentes habilidades de investigación, organización y seguimiento.
• Autonomía para gestionar tareas y establecer prioridades.
• Disponibilidad para trabajar de manera flexible en un puesto part-time.

Experiencia valorada

• Experiencia en bienestar, turismo, hotelería, organización de retiros o servicios de alto valor.
• Experiencia brindando asistencia a emprendedores o propietarios de pequeñas empresas.
• Conocimiento de procesos de generación de leads y ventas mediante Instagram.
• Experiencia en coordinación de eventos, viajes o retiros.