Supervisor(a) de Call Center

Empleate; Turmero; Presencial; VES 10.283.000 - 15.424.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empleate busca un Supervisor(a) de Call Center para dirigir el equipo de atención al cliente y supervisar la elaboración de indicadores y reportes. La función incluye asignar clientes al equipo de ventas y coordinar actividades diarias, con enfoque en servicio al cliente y eficiencia operativa.

Se valorará experiencia previa en call center automotriz y habilidades de liderazgo; residencia en Turmero y áreas cercanas.

Formación

• TSU en Mercadeo o carrera afín.
• Inglés intermedio (no limitativo).
• Conocimiento del sector automotriz (no limitativo).
• Excel intermedio.
• Residenciado en Turmero, Cagua, Maracay.
• Orientación al cliente.

Responsabilidades

• Dirigir el equipo atención al cliente (call center).
• Elaboración de indicadores y reportes.
• Asignación de clientes al equipo de ventas.

Conocimientos

Orientación al cliente

Conocimiento del sector automotriz

Inglés intermedio

Educación

Técnico Superior en Mercadeo o carrera afín

Herramientas

Excel intermedio

Descripción del empleo

Importante empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de Supervisor(a) de Call Center. Dirigir el equipo atención al cliente (call center), elaboración de indicadores, reportes, asignación de clientes al equipo de ventas, entre otras.

Requisitos

• TSU en Mercadeo o carrera afín.
• Nivel de inglés intermedio (no limitativo).
• Conocimiento del sector automotriz (no limitativo).
• Excel intermedio.
• Residenciado(a) en Turmero, Cagua, Maracay.
• Orientación al cliente.

Carreras preferidas

Administración de Empresas / Ing. Comercial, Marketing / Mercadotecnia

Educación / Nivel académico

Técnico Superior

Experiencia requerida

De 1 a 3 años.