Senior Product Manager - Delivery/Client Solutions & AI

DaCodes.; Estado Mérida; Presencial; VES 15.254.000 - 25.424.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Trabajo remoto/Home office

Oportunidades de desarrollo

Equipo internacional / proyectos con B

Descripción de la vacante

DaCodes busca un Senior Product Manager – Delivery / Client Solutions & AI para liderar proyectos digitales desde el entendimiento inicial del problema hasta la definición y entrega de la solución.

Este rol combina Product Management, Business Discovery, Client Consulting y Software Delivery, e incorpora IA como herramienta práctica para analizar, prototipar y validar soluciones. Reporta al Head of Project Managers y colabora con clientes, diseño e ingeniería.

Formación

• 5+ años de experiencia profesional en Product Management, Product Ownership, business analysis o gestión de proyectos de software.
• Experiencia definiendo producto, no solo coordinando su ejecución.
• Participación directa en decisiones sobre qué construir, cómo priorizarlo y por qué.
• Experiencia levantando necesidades y transformándolas en requerimientos y workflows de producto.
• Capacidad para entender procesos de negocio y trabajar con clientes externos en Discovery.
• Experiencia cercana a UX/UI y equipos de ingeniería durante la entrega de software.

Responsabilidades

• Conducir sesiones de Discovery con clientes para entender objetivos, operación y problemas de negocio.
• Convertir necesidades ambiguas en problemas definidos, functionalities, módulos y criterios.
• Analizar procesos y proponer mejoras mediante software, automatización o IA.
• Cuestionar requerimientos cuando la solución no resuelva el problema de fondo.
• Definir flujo y comportamiento junto a UX/UI antes de desarrollo.
• Crear y priorizar backlog, user stories y criterios de aceptación.
• Interlocución entre cliente y equipo de producto/ingeniería, facilitando workshops.
• Trabajar con UX/UI e ingeniería para entregar soluciones y decidir alcance.

Descripción del empleo

Sobre el rol

En DaCodes buscamos un/a Senior Product Manager – Delivery / Client Solutions & AI para liderar proyectos digitales desde el entendimiento inicial del problema hasta la definición y entrega de la solución.

Este no es un rol de Product Management enfocado únicamente en administrar un backlog, ni un Project Manager centrado en ceremonias, seguimiento y tableros.

Buscamos a alguien capaz de entrar a una conversación con un cliente cuando la solución todavía no está completamente definida, entender cómo funciona su negocio y sus procesos, hacer las preguntas correctas, identificar el problema que realmente necesita resolverse y convertir ese entendimiento en una solución digital que diseño e ingeniería puedan construir.

La posición combina Product Management, Business Discovery, Client Consulting y Software Delivery, incorporando además Inteligencia Artificial como una herramienta práctica para analizar, explorar, prototipar y validar soluciones.

Reportará al Head of Project Managers y trabajará directamente con clientes, diseño y equipos de ingeniería en proyectos de software, procesos de Discovery y oportunidades relacionadas con IA.

Requirements

¿Qué harás?

Product & Business Discovery

• Conducir sesiones de Discovery con clientes para comprender sus objetivos, operación, usuarios, procesos y problemas de negocio.


• Convertir necesidades inicialmente ambiguas en problemas claramente definidos, funcionalidades, módulos, flujos y requerimientos accionables.


• Analizar procesos actuales e identificar oportunidades de mejora mediante software, automatización o IA.


• Cuestionar requerimientos cuando la solución solicitada no resuelva el problema de fondo.


• Definir junto con UX/UI los flujos y comportamiento esperado de la solución antes de entrar a desarrollo.


• Crear y priorizar backlog, user stories y criterios de aceptación considerando valor de negocio, riesgo, esfuerzo y viabilidad.


• Participar en la definición de qué construir, qué no construir y por qué.

Client Solutions & Consulting

• Actuar como interlocutor entre el cliente y el equipo de producto/ingeniería.


• Facilitar workshops y sesiones con stakeholders operativos y directivos.


• Traducir necesidades de negocio a lenguaje funcional y técnico, y hallazgos técnicos a decisiones comprensibles para el cliente.


• Presentar alternativas de solución y explicar sus implicaciones en alcance, esfuerzo, riesgo, costo y tiempo.


• Identificar oportunidades donde una solución digital o de IA pueda generar valor real para el cliente.


• Mantener una relación consultiva con el cliente durante todo el proyecto, incluyendo conversaciones difíciles sobre prioridades, alcance, fechas y presupuesto.

Delivery & Project Ownership

• Tomar ownership de proyectos digitales desde el Kick Off hasta el cierre y handover.


• Coordinar el trabajo entre cliente, UX/UI, ingeniería y otros stakeholders.


• Gestionar alcance, dependencias, riesgos, prioridades y desviaciones.


• Trabajar con metodologías ágiles como Scrum y Kanban, utilizando la cadencia adecuada según las necesidades del proyecto.


• Dar seguimiento al equipo técnico entendiendo la solución que se está construyendo, no únicamente el estatus de las tareas.


• Detectar cambios de alcance y facilitar la evaluación de su impacto en esfuerzo, fechas y presupuesto.


• Asegurar que el avance comunicado al cliente represente el avance real del producto.

AI aplicada al rol

Buscamos una persona que utilice IA más allá de generación de textos o documentación.

No necesitas ser AI Engineer ni tener experiencia entrenando modelos. Sí esperamos que puedas utilizar herramientas de IA como parte habitual de tu proceso de análisis y construcción de soluciones.

En La Práctica, Buscamos Experiencia Utilizando IA Para

• Analizar y estructurar problemas complejos, información de Discovery y procesos de negocio.


• Explorar alternativas de solución y acelerar la definición funcional de productos.


• Construir prototipos funcionales, demos, automatizaciones, workflows o agentes que permitan validar una idea antes de comprometer desarrollo.


• Experimentar rápidamente con una hipótesis y utilizar el resultado para tomar decisiones de producto.


• Identificar procesos del cliente que puedan beneficiarse de automatización o soluciones basadas en IA.


• Evaluar de manera inicial si un caso de uso de IA tiene sentido considerando impacto de negocio, viabilidad, riesgo y time-to-value.


• Utilizar prompting estructurado y trabajar de manera iterativa, validando críticamente las respuestas generadas.


• Utilizar IA para apoyar análisis, especificación y documentación, manteniendo siempre revisión y criterio humano sobre el resultado.

Importante: usar ChatGPT, Claude u otras herramientas únicamente para redactar correos, resumir reuniones o generar user stories NO representa por sí solo el nivel de experiencia en IA que buscamos.

Perfil

• 5+ años de experiencia profesional en Product Management, Product Ownership, Business Analysis, consultoría digital o gestión de proyectos de software.


• Experiencia comprobable definiendo producto, no únicamente coordinando su ejecución.


• Haber participado directamente en decisiones sobre qué construir, cómo priorizarlo y por qué.


• Experiencia levantando necesidades y transformándolas en requerimientos, funcionalidades y flujos de producto.


• Capacidad para comprender y analizar procesos de negocio.


• Experiencia trabajando directamente con clientes externos, idealmente conduciendo Discovery, workshops o sesiones de levantamiento.


• Experiencia trabajando de manera cercana con UX/UI y equipos de ingeniería.


• Experiencia llevando soluciones de software desde definición hasta entrega.


• Conocimiento suficiente de conceptos de software, integraciones y APIs para mantener conversaciones efectivas con equipos técnicos.


• Experiencia práctica utilizando IA para análisis, prototipado, automatización o construcción/validación de soluciones.


• Inglés B2–C1 conversacional, con capacidad para conducir sesiones de trabajo con clientes sin apoyo.

Deseable

• Experiencia previa como Product Manager en startup, scale-up, SaaS o productos digitales.


• Experiencia en consultoría de tecnología, producto o transformación digital.


• Experiencia documentando y optimizando procesos mediante BPMN, process mapping, swimlanes u otras metodologías.


• Experiencia con herramientas no-code / low-code y AI-assisted development para construir prototipos o automatizaciones.


• Familiaridad con asistentes de desarrollo basados en IA y con la forma de trabajo de equipos de ingeniería.


• Conocimiento general de infraestructura cloud, plataformas de terceros y costos asociados a soluciones digitales.


• Experiencia previa en una industria o vertical específica será valorada, pero no es requisito.

El perfil que mejor puede encajar

Puedes venir de diferentes trayectorias. Nos interesa especialmente conversar con:

• Product Managers de startups, scale-ups, SaaS o compañías de producto que hayan tenido ownership real sobre funcionalidades o productos.


• Product Consultants / Digital Consultants acostumbrados a entender problemas de clientes y convertirlos en soluciones.


• Senior Product Owners con fuerte exposición a negocio, cliente e ingeniería.


• Senior Business Analysts que hayan evolucionado más allá del levantamiento de requerimientos y participado en definición de solución y producto.


• Project Managers con experiencia demostrable tomando decisiones de producto y negocio, no únicamente gestionando delivery.

Probablemente no sea el rol adecuado si...

• Tu experiencia se concentra principalmente en Jira, ceremonias, seguimiento de tareas y métricas de sprint.


• Normalmente recibes los requerimientos ya definidos y tu responsabilidad comienza a partir de ahí.


• No has tenido participación directa en decisiones sobre qué construir o cómo resolver un problema de producto.


• Tu experiencia con clientes ha sido principalmente de seguimiento de estatus.


• Tu uso profesional de IA se limita a generación de textos, resúmenes, correos o user stories.


• Buscas una posición de desarrollo o ingeniería de IA: no esperamos que esta persona escriba código productivo ni construya infraestructura/modelos de ML.

Benefits

• Integración a marcas globales y startups disruptivas.


• Trabajo remoto/Home office.


• En caso de requerir modalidad híbrida o presencial, serás informado desde la primera sesión.


• Horario ajustado a la célula de trabajo/proyecto asignado.


• Trabajo de lunes a viernes.


• Día off en tu cumpleaños.


• Seguro de gastos médicos mayores (aplica para México).


• Seguro de vida (aplica para México).


• Equipos de trabajo multiculturales.


• Acceso a cursos y certificaciones.


• Meetups con invitados especiales del área de IT.


• Eventos virtuales de integración y grupos de interés.


• Clases de inglés.


• Oportunidades dentro de nuestras diferentes líneas de negocio.


• Orgullosamente certificados como Great Place to Work.