Jefe de Operaciones (Sector Salud y Bienestar)

S & P Consultores Asociados C.A.; Caracas; On-site; VES 16,408,000 - 25,524,000; Full time

Job summary

RESPIRA LIFE, Centro de Bienestar Integral en Caracas, busca un Coordinador/Jefe de Operaciones para liderar al equipo y garantizar la excelencia operativa diaria. Gestionará inventarios, supervisará sistemas y optimizará la agenda para maximizar la rentabilidad y ofrecer una experiencia de confort y calidad.

Requisitos: Licenciatura en Administración o afines; mínimo 3 años liderando operaciones en clínicas o centros médicos; manejo de ERP y facturación médica; habilidades de liderazgo,

Qualifications

• Licenciatura en Administración o afines.
• Experiencia: mínimo 3 años liderando operaciones en entornos similares (clínicas, centros médicos, centros de estética, spas médicos, rehabilitación).
• Sistemas: experiencia indispensable en manejo de ERP y plataformas de facturación médica; excelentes habilidades tecnológicas.
• Habilidades blandas: liderazgo transformacional, resolución de problemas bajo presión, comunicación asertiva, orientación a resultados y sensibilidad humana.
• Edad: entre 30 y 50 años (preferible, no limitativo).

Responsibilities

• Dirección y Operaciones: Supervisar y coordinar todas las actividades operativas del centro, garantizando horarios del personal, estándares de calidad y clima laboral armónico.
• Control Administrativo y de Inventarios: Monitorear inventario de insumos y equipos con el sistema y gestionar requerimientos de compras.
• Facturación y Sistemas: Supervisar facturación, cobranza y cierres de caja, manteniendo actualizado listado de productos, insumos y servicios.
• Experiencia del Paciente: Monitorear atención al cliente y la fluidez de la agenda de citas.
• Mejora Continua y Capacitación: Diseñar e implementar capacitación para el equipo y presentar informes de rendimiento operativo y financiero.

Skills

Liderazgo transformacional

Resolución de problemas

Comunicación asertiva

Orientación a resultados

Sensibilidad humana

Education

Licenciatura en Administración de Empresas

Administración de Servicios de Salud

Carreras afines

Tools

ERP

Facturación médica

Job description

¡Estamos buscando: Coordinador / jefe de Operaciones (Sector Salud y Bienestar)!

Ubicación: Caracas, Venezuela.

Empresa: RESPIRA LIFE (Centro de Bienestar Integral, Medicina Hiperbárica, Fisiatría y Estética).

Modalidad: Presencial / Tiempo Completo.

¿Cuál será tu propósito en el equipo?

Serás el pilar fundamental que garantice la excelencia operativa diaria de nuestro centro. Tu misión principal será liderar al personal, administrar de forma eficiente los inventarios, supervisar los sistemas y equipos tecnológicos, y optimizar la fluidez de la agenda. Todo esto con el fin de maximizar la rentabilidad del negocio y asegurar que cada paciente/cliente viva una experiencia de confort y bienestar de la más alta calidad.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

• Dirección y Operaciones: Supervisar y coordinar todas las actividades operativas del centro, garantizando el cumplimiento de los horarios del personal, los estándares de calidad y un clima laboral armónico.


• Control Administrativo y de Inventarios: Monitorear el inventario de insumos y equipos mediante el sistema (entradas, salidas y cuadres físicos contra compras) y gestionar oportunamente los requerimientos de compras.


• Facturación y Sistemas: Supervisar diariamente la facturación, cobranza y cierres de caja cotejando con las ventas realizadas en el centro y mantener actualizado el listado de productos, insumos y servicios.


• Experiencia del Paciente: Monitorear la atención al cliente, vigilando la fluidez y el óptimo funcionamiento de la agenda de citas del centro.


• Mejora Continua y Capacitación: Diseñar e implementar programas de capacitación para el equipo, identificar áreas de oportunidad en los procesos y presentar informes de rendimiento operativo y financiero.

Perfil deseado (Requisitos generales):

• Educación: Licenciado(a) en Administración de Empresas, Administración de Servicios de Salud o carreras afines.


• Experiencia: Mínimo 3 años liderando operaciones en entornos similares (clínicas, centros médicos, centros de estética masiva, spas médicos o centros de rehabilitación).


• Sistemas: Experiencia indispensable en el manejo de sistemas ERP y plataformas de facturación médica. Excelentes habilidades tecnológicas.


• Habilidades blandas: Liderazgo transformacional, alta capacidad de resolución de problemas bajo presión, comunicación asertiva, orientación a resultados y sensibilidad humana.


• Edad: Entre 30 y 50 años (preferible, no limitativo).

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad


• 3 años de experiencia


• Disponibilidad de viajar: Si


• Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, health, salut