Especialista Técnico Comercial – SUSPENSIÓN AUTOMOTRIZ

Gestionmashumana; Valencia; Hybrid; VES 8,849,000 - 9,833,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones por metas

Viáticos cubiertos

Seguro de gastos

Job summary

Gestión Más Humana busca un/a Especialista Técnico – Comercial para Suspensión Automotriz en Valencia, Venezuela. Será referente técnico y embajador de la marca ante distribuidores, talleres y tiendas de repuestos, brindando asesoría, diagnóstico y capacitación.

Realizará visitas de campo, analizará portafolio y propondrá mejoras comerciales. Se requiere residencia en Valencia y experiencia en suspensiones; vehículo propio deseable.

Qualifications

• 3 años de experiencia en soporte técnico o ventas técnicas en repuestos automotrices, con enfoque en suspensión y tren delantero.
• Conocimiento avanzado en componentes de suspensión (amortiguadores, resortes, bujes, rótulas).
• Capacidad para interpretar catálogos técnicos por marca, modelo y año.
• Manejo de Excel intermedio/avanzado; ERP/CRM.

Responsibilities

• Soporte técnico especializado a clientes, distribuidores y talleres sobre aplicaciones y fallas en suspensión.
• Diseñar e impartir capacitaciones técnicas a la fuerza de ventas y canales.
• Realizar visitas técnico-comerciales para detectar oportunidades de negocio y requerimientos del mercado.
• Representación de la marca con servicio consultivo de alta calidad.
• Monitorear desempeño de líneas de productos y proponer acciones comerciales.

Skills

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Resultados

Proactividad

Education

Formación Mecánica

Tools

Microsoft Excel

ERP

CRM

Job description

Especialista Técnico – Comercial (Suspensión Automotriz)

Información General

• Nombre del cargo: Especialista Técnico – Comercial / Embajador de Marca (Suspensión Automotriz)
• Departamento: Comercial / Producto
• Ubicación: Estado Carabobo, Venezuela (Residencia en Valencia o zonas cercanas)
• Modalidad: Presencial / Trabajo de campo (Visitas a clientes, distribuidores y talleres)
• Reporta a: Coordinación Comercial / Gerencia

Propósito del Cargo

Ser el referente técnico y comercial de la marca en el área de suspensión automotriz y tren delantero, fungiendo como el principal embajador ante distribuidores, talleres, casas de repuestos y equipos comerciales. Su misión será brindar asesoría especializada, diagnosticar necesidades de producto, capacitar a los canales de distribución e impulsar el posicionamiento y desarrollo del portafolio en el territorio asignado.

Responsabilidades Principales

1. Soporte Técnico Especializado: Atender consultas técnicas de clientes, distribuidores, talleres y del equipo comercial sobre aplicaciones, diagnóstico de fallas y correcto uso de los componentes de suspensión.
2. Capacitación y Formación: Diseñar e impartir capacitaciones técnicas a la fuerza de ventas, canales comerciales y técnicos automotrices sobre el portafolio, sus beneficios y ventajas competitivas.
3. Acompañamiento Comercial en Campo: Realizar visitas técnico-comerciales periódicas a distribuidores y talleres para detectar oportunidades de negocio, evaluar la rotación del producto y levantar requerimientos del mercado.
4. Representación de Marca (Embajador): Fortalecer el posicionamiento y la confianza hacia la marca mediante un servicio consultivo de alta calidad y profesionalismo.
5. Gestión de Portafolio y Análisis: Monitorear el desempeño de las líneas de productos asignadas, identificar tendencias del mercado y proponer acciones comerciales para el crecimiento continuo.

Requisitos y Perfil Requerido

• Formación Académica: Técnico Superior o Profesional Universitario en Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Automotriz o carreras afines (se valorará de forma muy especial la experiencia práctica comprobable).
• Experiencia Mínima: 3 años en posiciones similares de soporte técnico, ventas técnicas o manejo de repuestos automotrices, con enfoque especializado en sistemas de suspensión y tren delantero.
• Competencias Técnicas:
  • Conocimiento avanzado en componentes de suspensión (amortiguadores, resortes, bujes, rótulas, brazos, etc.), diagnóstico de desgaste y fallas.
  • Capacidad para interpretar catálogos técnicos de aplicación por marca, modelo y año.
  • Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Excel intermedio/avanzado) y preferiblemente sistemas ERP o CRM.
• Requisitos Indispensables:
  • Vehículo propio en buen estado y licencia de conducir vigente.
  • Disponibilidad para realizar visitas continuas y viajar según las necesidades de la operación.
  • Residencia en Valencia, Estado Carabobo o zonas cercanas.

Competencias Conductuales

• Orientación al cliente: Capacidad de escuchar, comprender necesidades técnicas y aportar soluciones oportunas.
• Comunicación efectiva: Habilidad para traducir conceptos técnicos complejos en explicaciones claras y persuasivas.
• Orientación a resultados: Enfoque en convertir el soporte y el conocimiento técnico en un crecimiento comercial medible.
• Proactividad y autonomía: Capacidad para detectar oportunidades en campo y proponer iniciativas de mejora.

Compensación y Beneficios

• Salario Base: 900 USD – 1.000 USD mensuales.
• Variable: Comisión o bono por cumplimiento de metas/indicadores.
• Viáticos: Cobertura de gastos de viaje y desplazamiento según las políticas de la empresa.
• Beneficios: Beneficios correspondientes.

Proceso de Selección

Nuestro proceso consta de las siguientes etapas:

1. Filtrado de postulaciones y currículos de candidatos.
2. Invitación y realización de entrevista pregrabada.
3. Revisión y análisis de resultados por parte de Gestión Más Humana.
4. Entrevistas en vivo con el cliente.
5. Pruebas psicotécnicas.
6. Selección final y contratación por parte del cliente.