Delivery Manager

Meraki Tech Group; Caracas; Presencial; VES 38.593.000 - 64.322.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Meraki Tech Group busca un Delivery Manager para liderar la entrega de proyectos y evoluciones de producto en entornos de retail y supermercados. Coordinarás equipos y stakeholders, gestionando alcance, cronograma y riesgos para entregar soluciones de M-Retail y SIGMA con calidad y valor.

Se valora experiencia en IA, Oracle y plataformas analíticas, capacidad para priorizar y tomar decisiones rápidas, y una fuerte orientación al cliente para lograr resultados medibles en proyectos complejos.

Formación

• Formación universitaria en ingeniería, informática, administración, gerencia de proyectos o equivalente.
• Experiencia comprobable liderando proyectos tecnológicos, implementaciones de software o consultoría.
• Conocimiento práctico de metodologías ágiles y tradicionales, y habilidad para adaptar el enfoque según el contexto.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos, clientes y dependencias simultáneamente.

Responsabilidades

• Planificar y coordinar implementaciones, evoluciones e integraciones de M-Retail y SIGMA.
• Traducir compromisos comerciales en planes de trabajo, hitos y criterios de aceptación.
• Hacer seguimiento de alcance, cronograma, capacidad del equipo y riesgos.
• Dirigir equipos multidisciplinarios y facilitar decisiones ejecutivas con clientes.
• Gestionar cambios de alcance y priorización, evaluando su impacto en el negocio.
• Garantizar entregas documentadas, probadas y validadas antes de producción.
• Promover responsabilidad, transparencia y mejora continua; medir KPIs de proyecto.
• Acompañar adopción de soluciones e proponer mejoras de procesos e IA.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Liderazgo

Planificación y coordinación

Gestión de alcance y entregas

Análisis de riesgos

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Conocimiento de IA aplicada

Gestión de equipos multidisciplinarios

Educación

Ingeniería/Informática/Administración/Gerencia de Proyectos

Herramientas

Oracle Database

Oracle APEX

Power BI

Descripción del empleo

¡Únete al equipo de Meraki Tech Group como Delivery Manager!

Desarrollamos e implementamos soluciones tecnológicas para empresas de retail y supermercados. Nuestro ecosistema integra procesos comerciales, abastecimiento, inventario, centros de distribución, tiendas, proveedores, fidelización, finanzas y contabilidad.

Entre nuestras principales soluciones destacan M‑Retail (plataforma especializada en operación retail) y SIGMA (ecosistema de gestión financiera y administrativa). Trabajamos junto a nuestros clientes desde el entendimiento del negocio hasta la implementación, integración, adopción y evolución de las soluciones, apoyándonos en Oracle Database, Oracle APEX, analítica de datos, automatización e inteligencia artificial. Buscamos ser el socio tecnológico a largo plazo de nuestros clientes, generando resultados medibles ante los retos reales del retail.

Asumirás la responsabilidad integral de la entrega de nuestros proyectos y evoluciones de producto. Tu objetivo será convertir compromisos en planes claros y ejecutables, coordinando al equipo, gestionando prioridades, anticipando riesgos y asegurando entregas con el alcance, calidad y tiempos acordados. Combinarás gestión, criterio de negocio, liderazgo y comprensión tecnológica para conectar a clientes, consultores funcionales y especialistas técnicos.

Principales Responsabilidades

• Planificar y coordinar implementaciones, evoluciones e integraciones de M‑Retail y SIGMA.
• Traducir compromisos comerciales y necesidades de negocio en planes de trabajo, hitos, responsables y criterios de aceptación.
• Hacer seguimiento continuo del alcance, cronograma, capacidad del equipo, riesgos, dependencias y compromisos pendientes.
• Coordinar equipos multidisciplinarios (desarrollo, consultoría funcional, calidad, datos e infraestructura).
• Liderar reuniones de seguimiento y comités con clientes de manera ejecutiva.
• Gestionar cambios de alcance y prioridades, evaluando su impacto.
• Detectar y escalar oportunamente bloqueos, desviaciones e incidencias críticas.
• Garantizar que las entregas estén documentadas, probadas y validadas antes de pasar a producción.
• Promover una cultura de responsabilidad, transparencia, mejora continua y orientación a resultados.
• Definir y monitorear indicadores (cumplimiento, calidad, incidencias, capacidad y satisfacción).
• Acompañar la adopción de las soluciones y proponer mejoras en los procesos de implementación y soporte.
• Experiencia comprobable liderando proyectos tecnológicos, implementaciones de software o consultoría.
• Capacidad para gestionar simultáneamente varios proyectos, clientes, equipos y dependencias.
• Experiencia construyendo y controlando planes de trabajo, cronogramas, presupuestos y riesgos.
• Excelente comunicación oral y escrita (técnica y de negocio).
• Liderazgo práctico: dar seguimiento, exigir claridad, facilitar decisiones y movilizar al equipo.
• Pensamiento analítico para identificar riesgos antes de que sean problemas.
• Fuerte orientación al cliente, manteniendo el control del alcance, capacidad y calidad.
• Formación universitaria en Ingeniería, Informática, Administración, Gerencia de Proyectos (o equivalente).
• Conocimiento práctico de metodologías ágiles y tradicionales (valoramos el criterio según el contexto por encima de la rigidez metodológica).
• Experiencia con herramientas de gestión de proyectos, documentación e incidencias.

Integramos la IA en nuestra forma de planificar y ejecutar. Buscamos a alguien con experiencia práctica usando modelos de lenguaje y agentes (Codex, Claude Code, ChatGPT, etc.) para trabajar con documentación, especificaciones, repositorios y pruebas. Te apoyarás en la IA para:

• Convertir reuniones y requerimientos en planes estructurados.
• Elaborar especificaciones funcionales, historias de usuario y criterios de aceptación.
• Analizar documentación para identificar vacíos, contradicciones y riesgos.
• Preparar guiones de prueba para procesos críticos.
• Contrastar entregables con los requerimientos acordados.
• Analizar incidencias y organizar evidencia para su diagnóstico.
• Automatizar tareas repetitivas (seguimiento, documentación, reporte).
• Preparar minutas y reportes ejecutivos sustentados en información verificable.
• Mantener trazabilidad entre requerimientos, desarrollo, pruebas y entregas.

Importante: Buscamos a alguien capaz de integrar la IA en su flujo diario, dar contexto adecuado, cuestionar resultados y verificar la evidencia antes de tomar decisiones. Deberás aplicar estrictos criterios de seguridad y confidencialidad para no exponer código o datos sensibles en entornos no autorizados.

• Experiencia en software, consultoría o implementación de sistemas empresariales.
• Conocimiento de procesos de retail, supermercados, distribución, inventario o finanzas.
• Experiencia con ERPs, plataformas retail o sistemas sobre tecnologías Oracle.
• Familiaridad con Oracle Database, Oracle APEX, Power BI o integraciones.
• Certificaciones (PMP, Scrum Master, Product Owner o equivalentes).
• Nivel de inglés que permita trabajar con documentación y equipos internacionales.

¿Qué encontrarás en Meraki?

• Proyectos con impacto directo en operaciones reales de retail.
• Participación en la evolución de productos tecnológicos propios.
• Contacto cercano con clientes y procesos críticos de negocio.
• Un equipo multidisciplinario en pleno crecimiento.
• Espacio para proponer mejoras e incorporar IA en la entrega de soluciones.
• Visibilidad, autonomía y posibilidades reales de desarrollo profesional.

Si te interesa liderar proyectos donde tecnología, negocio y ejecución avanzan de forma coordinada, ¡queremos conocerte!