Customer Service Representative - Call Center

GONARISTORE C.A; Parroquia Guatire; Presencial; VES 3.868.000 - 6.769.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GONARISTORE C.A. busca Agentes de Atención al Cliente para unirse a su call center. Serás responsable de atender llamadas, asistir a clientes con reservas y servicios, resolver incidencias y registrar información con precisión en nuestros sistemas.

Se requiere inglés avanzado, experiencia en call center o servicio al cliente, y una conexión estable a internet; se valora contar con UPS y un segundo lugar de trabajo para emergencias durante tu turno.

Formación

• Inglés avanzado hablado y escrito.
• Experiencia en call center o servicio al cliente (preferida).
• Acceso a internet confiable y estable.
• Contar con UPS o respaldo eléctrico.
• Disposición de un segundo lugar de trabajo alternativo para emergencias durante el turno.

Responsabilidades

• Atender llamadas y asistir a clientes con consultas sobre reservas y servicios.
• Resolver incidencias y registrar información con precisión en nuestros sistemas.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Trabajo bajo presión

Puntualidad

Educación

Bachillerato / Educación Media

Descripción del empleo

Somos una agencia de alquiler de vehículos ubicada en Estados Unidos y estamos buscando Agentes de Atención al Cliente para unirse a nuestro call center. La persona seleccionada será responsable de atender llamadas, asistir a clientes con consultas sobre reservas y servicios, resolver incidencias y registrar información con precisión en nuestros sistemas.

Responsabilidades

-Responsabilidad, puntualidad y capacidad para trabajar bajo presión.

Requisitos Inglés avanzado (requisito principal, hablado y escrito). Experiencia en call center o servicio al cliente (preferida). Excelente comunicación y orientación al cliente. Acceso a internet confiable y estable. Contar con UPS o respaldo eléctrico. Disponer de un segundo lugar de trabajo alternativo al cual pueda movilizarse en caso de emergencias durante su turno.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 18 y 40 años