Asistente Administrativo Maracay

En Ascenso 2011 C.A.; Valencia; On-site; VES 8,928,000 - 13,392,000; Full time

Job summary

En Ascenso 2011 C.A. busca un Asistente Administrativo en Maracay, con destacada atención al detalle y capacidad de autogestión. Se orienta a garantizar la eficiencia operativa y el control de procesos internos mediante la gestión de llamadas, planificación de servicios y reportes mensuales.

El candidato debe tener mínimo 2 años en cargos similares, dominio de Office y manejo de sistemas administrativos. Se valoran habilidades de comunicación y organización para mantener una atención al cliente

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.
• Dominio intermedio/avanzado de herramientas de office.
• Manejo de sistemas administrativos (A2 u otros).
• Excelente presencia, habilidades de comunicación y organización.

Responsibilities

• Controlar las llamadas de los clientes y cerrar cada intervención con el supervisor de Llamadas.
• Planificar los servicios diarios (llamadas, mantenimientos, reparaciones).
• Elaborar proyección de servicio del mes siguiente.
• Solicitar información a departamentos y revisar estatus de clientes.
• Elaborar informe mensual de actividades: servicios, reparaciones iniciadas y concluidas.
• Asegurar que los técnicos cuenten con constancias de servicio y de llamadas.
• Mantener comunicación directa con el cliente para coordinar visitas de técnicos.
• Asistir en actividades administrativas.

Skills

Gestión de llamadas

Oficina/Office

Comunicación

Organización

Education

Manejo de sistemas administrativos (A2 u otros)

Tools

Herramientas de office

Job description

Buscamos sumar a nuestro equipo en Maracay a un Asistente Administrativo orientado al detalle, con capacidad de autogestión y enfocado en garantizar la eficiencia operativa y el control de los procesos internos.

¿Qué harás en tu día a día?

• Controlar las llamadas de los clientes, cierre de cada llamada con el supervisor de Llamadas.
• Planificar los servicios diarios (llamadas, mantenimientos, reparaciones)
• Elaborar proyección de servicio del mes siguiente.
• Solicitar información a departamento correspondiente, información sobre el estatus del cliente.
• Elaborar informe mensual de las actividades realizadas: servicios realizados en el mes, reparaciones iniciadas, reparaciones concluidas.
• Dotar a los técnicos de la constancia de servicio y constancia de atención de llamadas.
• Velar por que cada técnico llene correctamente la constancia de servicio y/o de llamada.
• Mantener comunicación directa con el cliente para la coordinación de la visita de los técnicos.
• Asistir en actividades administrativas.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.
• Dominio intermedio / avanzado de herramientas de office.
• Manejo de sistemas administrativos (A2 u otros)
• Excelente presencia, habilidades de comunicación y organización.

Atención: Vacante exclusiva para residentes de Maracay. Por favor, abstenerse de postularse si no resides en la zona especificada.