Asesor(a) de Cobranza

Grupo Protecnia; Parroquia San Antonio; On-site; VES 7,811,000 - 15,622,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d'entreprise

Job summary

Grupo Protecnia solicita responsable de cobranza para gestionar la cartera de clientes y asegurar el cobro oportuno de servicios de recolección de desechos. Se priorizará la mejora de recaudación y cumplimiento de plazos mediante estrategias efectivas.

La posición requiere habilidades de negociación, buena presencia y capacidad de atención al público. Se valora experiencia en cobranza; Bachillerato o secundaria como mínimo.

Qualifications

• Habilidades de negociación y atención al público.
• Capacidad de resolución de problemas y enfoque comercial.
• Deseable experiencia en cobranza o ventas.

Responsibilities

• Gestionar y optimizar el proceso de cobranza de servicios de recolección de desechos; seguimiento de cuentas por cobrar.
• Realizar llamadas y visitas para recuperación de pagos y enviar estados de cuenta y recordatorios.
• Negociar planes de pago y mantener registros actualizados de pagos y comunicaciones con clientes.

Skills

Negociación

Atención al cliente

Resolución de problemas

Education

Bachiller / Secundaria

Job description

Responsable de gestionar y optimizar el proceso de cobranza de los servicios de recolección de desechos sólidos. Este puesto implica el seguimiento y recuperación de cuentas por cobrar, asegurando el cumplimiento de los plazos de pago, y la implementación de estrategias efectivas para mejorar la recaudación de ingresos. Monitorear y gestionar la cartera de clientes, asegurando el cumplimiento de los términos de pago establecidos. Realizar llamadas y visitas a clientes para la recuperación de cuentas por cobrar. Elaborar y enviar estados de cuenta, facturas y recordatorios de pago a los clientes. Negociar planes de pago con clientes en mora, garantizando acuerdos beneficiosos para ambas partes. Mantener registros precisos y actualizados de todas las interacciones con los clientes y los pagos recibidos. Implementar estrategias de cobranza proactivas para minimizar la morosidad y mejorar la eficiencia del proceso de cobranza.

Requisitos

Excelente presencia, dicción, facilidad de atención al público, capacidad de negociación, resolución de problemas, habilidades comerciales o de cobranza (deseado).

Educación / Nivel académico

Bachiller / Secundaria

Experiencia requerida

Menos de un año.