Asesor(a) Comercial

Grupo Protecnia; Puerto La Cruz; Presencial; VES 20.088.000 - 33.480.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Protecnia en Puerto La Cruz busca un Responsable de Cobranza para gestionar y optimizar el cobro de los servicios de recolección de desechos sólidos. Se encarga de seguimiento de cuentas por cobrar y de asegurar el cumplimiento de plazos de pago.

Entre las funciones están realizar llamadas y visitas a clientes, enviar estados de cuenta y negociar planes de pago, manteniendo registros actualizados y aplicando estrategias para reducir morosidad.

Formación

• Excelente presencia y dicción, atención al público.
• Capacidad de negociación y resolución de problemas.
• Habilidades comerciales o de cobranza deseadas.

Responsabilidades

• Gestionar y optimizar el proceso de cobranza de servicios de recolección de desechos.
• Realizar llamadas y visitas para recuperación de cuentas por cobrar.
• Elaborar y enviar estados de cuenta, facturas y recordatorios de pago.
• Negociar planes de pago y mantener registros de pagos.
• Implementar estrategias proactivas para reducir morosidad.

Conocimientos

Presencia y dicción

Atención al público

Negociación

Resolución de problemas

Habilidades comerciales

Educación

Bachiller / Secundaria

Descripción del empleo

Responsable de gestionar y optimizar el proceso de cobranza de los servicios de recolección de desechos sólidos. Este puesto implica el seguimiento y recuperación de cuentas por cobrar, asegurando el cumplimiento de los plazos de pago, y la implementación de estrategias efectivas para mejorar la recaudación de ingresos. Monitorear y gestionar la cartera de clientes, asegurando el cumplimiento de los términos de pago establecidos. Realizar llamadas y visitas a clientes para la recuperación de cuentas por cobrar. Elaborar y enviar estados de cuenta, facturas y recordatorios de pago a los clientes. Negociar planes de pago con clientes en mora, garantizando acuerdos beneficiosos para ambas partes. Mantener registros precisos y actualizados de todas las interacciones con los clientes y los pagos recibidos. Implementar estrategias de cobranza proactivas para minimizar la morosidad y mejorar la eficiencia del proceso de cobranza.

Requisitos

Excelente presencia, dicción, facilidad de atención al público, capacidad de negociación, resolución de problemas, habilidades comerciales o de cobranza (deseado).

Educación / Nivel académico

Bachiller / Secundaria

Experiencia requerida

Menos de un año.