Analista de Atención al Cliente

IDET Grupo Clínico; Caracas; On-site; VES 7,162,000 - 12,534,000; Full time

Job summary

IDET Grupo Clínico busca un Analista de Atención al Cliente para unirse al equipo. Su objetivo es garantizar gestiones ágiles, empáticas y de alta calidad en cada interacción con pacientes.

Se requiere manejo de Excel y Word, familiaridad con software médicos, y capacidad para resolver problemas bajo presión. Se valorará experiencia de 3 a 5 años en clínicas, hospitales o laboratorios.

Carreras preferidas: Administración de Empresas / Ing. Comercial; Educación Técnica Superior.

Qualifications

• Experiencia de 3 a 5 años en atención al cliente, ideal en clínicas o hospitales.
• Conocimiento de herramientas ofimáticas (Excel, Word).
• Empatía, comunicación asertiva y buenas ortografía.

Skills

Empatía

Comunicación asertiva

Resolución de problemas

Ortografía

Education

Técnico Superior

Tools

Excel

Word

Sistemas médicos

Job description

Estamos en la búsqueda de Analista de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. Tu objetivo principal será asegurar una gestión ágil, empática y de alta calidad en cada interacción, garantizando la satisfacción y el bienestar de nuestros pacientes.

Requisitos: Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y familiaridad con softwares médicos o sistemas. Alta empatía, comunicación asertiva, resolución de problemas bajo presión y excelente ortografía. Mínimo 2 años en atención al cliente, preferiblemente en clínicas, hospitales, laboratorios o centros médicos.

Carreras preferidas: Administración de Empresas / Ing. Comercial

Educación / Nivel académico: Técnico Superior

Experiencia requerida: De 3 a 5 años.