Werkstudium Customer Service (m/w/d)

Real Garant Versicherung AG; Germany (OH); On-site; USD 18,875 - 25,167; Part time

Job summary

Real Garant Versicherung AG sucht eine/n Werkstudent/in im Customer Service zur Unterstützung im B2B- und B2C-Bereich. Du betreust Kunden telefonisch und schriftlich, erstellst Reports und unterstützt Pilotprojekte. Wichtig sind Engagement, Zuverlässigkeit und eine gute Ausdrucksfähigkeit.

Du bist eingeschriebene/r Student/in in Wirtschaftswissenschaften oder Kommunikationswissenschaften, verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kannst 20 Stunden pro Woche arbeiten.

Qualifications

• Eingeschriebene/r Student/in, idealerweise in einem wirtschaftswissenschaftlichen, kommunikationswissenschaftlichen oder ähnlichen Studiengang
• Interesse am Kontakt mit Kundinnen und Kunden – sowohl am Telefon als auch schriftlich
• Du kannst dich gut ausdrücken und arbeitest zuverlässig und übersichtlich
• Du bringst sehr gute Kenntnisse im Microsoft Office-Paket mit
• Du bist während der Werkstudententätigkeit 20h pro Woche verfügbar
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Responsibilities

• Schriftliche und telefonische Beratung, Betreuung und Hilfestellung unserer Kunden im B2B- Bereich sowie im B2C-Bereich
• Erstellung und Bearbeitung von Reports, Statistiken und Kundenanschreiben
• Begleitung und Beratung von Pilotprojekten
• Allgemeine Unterstützung im Tagesgeschäft des Customer Service

Skills

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Eingeschriebene/r Student/in (Wirtschaftswissenschaften/Kommunikationswissenschaften)

Tools

MS Office

Job description

Wertschätzend, ambitioniert und mit echtem Interesse für die Menschen, die mit uns arbeiten: Seit mehr als 35 Jahren ist das unser Erfolgsrezept, welches uns als Tochter der Zurich zum europäischen Marktführer in der Kundenbindung für die Automobilbranche macht. Mit Stolz können wir sagen, dass renommierte Hersteller, Autohäuser und Importeure zu unseren Kunden gehören und sich mittlerweile über 280 Mitarbeitende an neun europäischen Standorten für unser Wachstum einsetzen. Möchtest auch du Teil dieser Erfolgsgeschichte werden und gemeinsam mit uns wachsen? Dann starte jetzt bei uns durch. Wir freuen uns auf dich!

Deine Aufgaben im Team:

• Schriftliche und telefonische Beratung, Betreuung und Hilfestellung unserer Kunden im B2B- Bereich sowie im B2C-Bereich
• Erstellung und Bearbeitung von Reports, Statistiken und Kundenanschreiben
• Begleitung und Beratung von Pilotprojekten
• Allgemeine Unterstützung im Tagesgeschäft des Customer Service

Das wünschen wir uns von dir:

• Eingeschriebene/r Student/in, idealerweise in einem wirtschaftswissenschaftlichen, kommunikationswissenschaftlichen oder ähnlichen Studiengang
• Interesse am Kontakt mit Kundinnen und Kunden – sowohl am Telefon als auch schriftlich
• Du kannst dich gut ausdrücken und arbeitest zuverlässig und übersichtlich
• Du bringst sehr gute Kenntnisse im Microsoft Office-Paket mit
• Du bist während der Werkstudententätigkeit 20h pro Woche verfügbar
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Was wir dir bieten:

• Dein Start bei Real Garant: Um dir den Einstieg zu erleichtern erwartet dich ein individuell auf dich abgestimmtes Onboarding
• Sicherheit:Durch die Anbindung an die Zurich profitierst du von der Sicherheit eines starken Konzerns
• Unsere Unternehmenskultur:Bei der Real Garant erwartet dich ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, gegenseitige Unterstützung und viel Freiraum für deine Ideen
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, damit du deine Tätigkeit gut mit deinem Studium vereinbaren kannst
• Gestaltungsfreiheit & Eigenverantwortung: Du bekommst bei uns viel Gestaltungsspielraum, um deine Ideen aktiv umzusetzen

Hört sich großartig an?

Melanie Haas freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen. Bitte nutze dazu ausschließlich das Online-Formular. Dir fehlen Infos zum Bewerbungsprozess? Du bist noch nicht ganz überzeugt? Kein Problem! - Melanie hilft dir gerne weiter. Melde dich gerne telefonisch unter [phone].