Werkstudent Kundenservice Telefon | Zentral in Köln

Juwelier Gadebusch; Germany (OH); On-site; USD 18,875 - 25,167; Part time

Job summary

Juwelier Gadebusch sucht eine/n Werkstudent/in (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice in Köln. Sie unterstützen bei Uhrenbestellungen, Reparaturen und der Pflege von Kundendaten im CRM.

Zu Ihren Aufgaben gehören das telefonische Ansprechen von Kunden, die Koordination von Terminen und die Ansprache von gepflegtem Kundenkontakt. Die Stelle bietet ein agiles Umfeld und eine zentrale Innenstadtlage.

Qualifications

• Freundliches, souveränes und serviceorientiertes Auftreten.
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Äußerst gepflegtes Erscheinungsbild.
• Diskretion und Loyalität.

Responsibilities

• Telefonische Kontaktaufnahme mit unseren Kunden (z.B. zu Uhrenbestellungen und fertigen Reparaturen).
• Koordination und Terminabstimmung mit unseren Kunden.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM.

Skills

Freundliches Auftreten

Serviceorientierung

Telefonkommunikation

Deutsch & Englisch

Selbstständigkeit

Diskretion

Loyalität

Gepflegtes Erscheinungsbild

Job description

Juwelier Gadebusch sucht eine/n Werkstudent/in (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice in Köln. Sie unterstützen bei Uhrenbestellungen, Reparaturen und der Pflege von Kundendaten im CRM.

Zu Ihren Aufgaben gehören das telefonische Ansprechen von Kunden, die Koordination von Terminen und die Ansprache von gepflegtem Kundenkontakt. Die Stelle bietet ein agiles Umfeld und eine zentrale Innenstadtlage.