WANGEN - Kundenservice / Station Specialist (m/w/d)

Roadsurfer GmbH; Germany (OH); On-site; USD 36,836 - 37,297; Full time

Benefits offered by this job

Camper Budget – Freimiete

Corporate Benefits Plattform

Family & Friends Rabatte

Job summary

Roadsurfer GmbH sucht eine serviceorientierte Kraft zur Abholung und Rückgabe unserer Camperkunden. Du begrüßt die Kund*innen mit einem Lächeln, erklärst die Fahrzeuge und übergibst sie persönlich.

Du bist hands-on, bringst Erfahrung im Kundenservice mit, besitzt Führerschein Klasse B und sprichst Deutsch sowie Englisch. Das Gehalt liegt zwischen 32.000 und 32.400 EUR brutto jährlich und wird jährlich im Feedbackgespräch überprüft.

Qualifications

• Hands-on-Mentalität erforderlich, packst bei Bedarf mit an.
• Ideale Erfahrung im Kundenservice vorhanden.
• Führerschein Klasse B erforderlich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erwünscht.

Responsibilities

• Kund*innen bei Abholung und Rückgabe des Campers begrüßen und betreuen.
• Camper persönlich an Kund*innen übergeben.
• Gründliche Innen- und Außenreinigung der Camper.
• Stationsmitarbeit unterstützen und reibungslosen Ablauf sicherstellen.

Skills

Hands-on-Mentalität

Kundenservice-Erfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Job description

Warum roadsurfer?

• TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station.

• CAMPER BUDGET: Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst.

• DISCOUNTS UND BENEFITS: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte.

Die Rolle – Deine Leidenschaft

• Du begeisterst unsere Kund*innen bei der Abholung und Rückgabe ihres Campers mit einem strahlenden Lächeln und gestaltest ihre roadsurfer-Reise unvergesslich.

• Du erläuterst und übergibst unsere Camper persönlich an die Kund*innen.

• Du packst tatkräftig mit an und kümmerst dich um die gründliche Reinigung – innen wie außen – unserer Camper.

• Du unterstützt das Stationsteam bei allen täglichen Aufgaben und sorgst dafür, dass unsere #happyroadsurfer mit Freude in den Urlaub starten.

Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu surfen

• Du bist absolut hands-on und packst jederzeit mit an.

• Optimalerweise bringst du bereits Erfahrung im Kundenservice mit.

• Führerschein Klasse B.

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Dein Gehalt

Wir Transparenz. Das Gehaltsband für diese Position liegt zwischen 32.000 EUR und 32.400 EUR brutto jährlich. Wir führen aktuell Gehaltsbänder in unseren Stellenbeschreibungen ein, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden fair behandelt werden. Sobald wir uns im Bewerbungsprozess besser kennenlernen und deine Fähigkeiten und Erfahrungen noch genauer einschätzen können, finden wir gemeinsam heraus, welche Stufe innerhalb des Gehaltsbands am besten zu dir passt. In einem jährlichen Feedbackgespräch wird dein Gehalt mindestens einmal im Jahr überprüft.

Bereit zur surfen?

ABOUT #ROADSURFER

We are more than Europe's largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales – a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. The roadsurfer philosophy is simple: rent an RV, start your adventure, be happy. Come ride the wave with us!