FREIBURG - (Junior) Fleet Care Manager (m/w/d)

Roadsurfer GmbH; Germany (OH); On-site; USD 39,475 - 42,958; Full time

Benefits offered by this job

Teamspirit und Teamevents

Jährliche Freimiete für Camper

Jobrad

Corporate Benefits und Rabatte

Job summary

Roadsurfer GmbH sucht einen verantwortungsbewussten Koordinator für Camper-Vans in den USA und Deutschland. Sie sind für die Betreuung und Qualitätssicherung der Fahrzeuge zuständig, angeleitet von einem motivierten Team und flachen Hierarchien.

Ideale Bewerber haben eine Ausbildung in der Autovermietung oder im Tourismus, eine hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, ein Team zu führen. Außerdem bieten wir transparente Gehaltsbänder mit einem jährlichen Feedbackprozess.

Qualifications

• Abgeschlossen Ausbildung, vorzugsweise in Autovermietung oder Tourismus.
• Hohe Service- und Kundenorientierung.
• Hands-On Mentalität und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Belastbares Problemlöse- und Organisationstalent.
• Führerschein der Klasse B.

Responsibilities

• Koordination aller Prozesse in Bezug auf Camper-Vans.
• Aufbereitung der Fahrzeuge und fachliche Führung der Agents.
• Schulung und Training der Agents bei Bedarf.
• Prüfung und Bericht über Schäden bei Rückgabe der Fahrzeuge.
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards.

Skills

Service- und Kundenorientierung

Hands-On Mentalität

Problemlösungskompetenz

Organisationsfähigkeit

Deutsch (verhandlungssicher)

Englisch (solid)

Education

Abgeschlossene Ausbildung in Autovermietung oder Tourismus

Job description

Warum roadsurfer?

• TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station.
• CAMPER BUDGET: Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst.
• JOBRAD: Bleibe fit mit unserem Angebot eines Jobrads.
• DISCOUNTS: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte.

Die Rolle - deine Leidenschaft

• Du bist für die Koordination sämtlicher Prozesse in Bezug auf unsere Camper-Vans verantwortlich
• Du bist mit an Bord wenn es um die Aufbereitung der Fahrzeuge geht
• Weiterhin übernimmst Du die fachliche Führung und Anleitung der Agents, die für die Aufbereitung der Fahrzeuge eingeteilt sind
• Ggf. bist Du auch an der Schulung bzw. dem Agententraining beteiligt und bringst Dich proaktiv mit ein
• Du hast ein Auge auf unsere Camper-Vans bei Rückgabe nach dem Urlaub und prüfst entstandene Schäden, reportest diese in unser HQ München und leitest entsprechende Reparaturen in die Wege
• Zu guter Letzt sorgst Du für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards vor allem in Bezug auf die Aufbereitung unserer Camper-Vans

Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu surfen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in den Bereichen Autovermietung, Tourismus o.ä.
• Eine hohe Service- und Kundenorientierung und ein freundliches und offenes Auftreten ist für Dich selbstverständlich
• Du bist absolut Hands-On (hast also kein Problem damit dir die Hände schmutzig zu machen) und kommunikationsstark
• Du bist ein belastbarer Problemlöser und Organisationstalent
• Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und solides Englisch
• Du hast einen Führerschein der Klasse B

Dein Gehalt

Wir Transparenz. Das Gehaltsband für diese Position liegt zwischen 34.000 EUR und 37.000 EUR brutto jährlich. Wir führen aktuell Gehaltsbänder in unseren Stellenbeschreibungen ein, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden fair behandelt werden. Sobald wir uns im Bewerbungsprozess besser kennenlernen und deine Fähigkeiten und Erfahrungen noch genauer einschätzen können, finden wir gemeinsam heraus, welche Stufe innerhalb des Gehaltsbands am besten zu dir passt. In einem jährlichen Feedbackgespräch wird dein Gehalt mindestens einmal im Jahr überprüft.