Удалённый менеджер по работе с B2B-клиентами и проектами

Metacommerce; United States; Remote; USD 39,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Удалённая работа по всему миру

Оформление по ТК РФ или самозанятость

Белая зарплата и бонусы за запуск

Job summary

Metacommerce ищет аккаунт-менеджера клиентских проектов для поддержки и развития B2B-клиентской базы. Вы будете общаться с клиентами, выявлять потребности и координировать запуск проектов совместно с командой, постепенно становясь экспертом по продукту.

Вакансия предполагает удалённую работу из любой точки мира; оформление по ТК РФ или через самозанятость, прозрачная «белая» зарплата и бонусы за запуск проектов. Рассматриваются опытные специалисты с фокусом на качественное сопровождение.

Qualifications

• Опыт непосредственной работы с B2B-клиентами от 1 года.
• Опыт ведения клиентского портфеля, развития клиентов или сопровождения проектов.
• Умение вести коммерческий диалог и участвовать в расширении услуг.
• Техническая грамотность и готовность изучать цифровой продукт.
• Умение структурировать задачи, управлять несколькими приоритетами и контролировать результат.
• Ясная устная и письменная коммуникация.

Responsibilities

• Вести отношения с клиентами и быть их основным контактом.
• Выявлять потребности, участвовать в подготовке предложений и доводить клиента до решения.
• Ставить задачи внутренним специалистам, контролировать сроки и результат.
• Передавать проекты на запуск и координировать сопровождение.
• Самостоятельно разбираться в продукте: настройки, отчёты, данные, локализация причин проблем.
• Готовить договоры и дополнительные соглашения по шаблонам, контролировать документооборот.

Skills

B2B-клиенты

Клиентский портфель

Коммерческий диалог

Цифровой продукт

Управление приоритетами

Документооборот

Job description

Metacommerce ищет аккаунт-менеджера клиентских проектов для поддержки и развития B2B-клиентской базы. Вы будете общаться с клиентами, выявлять потребности и координировать запуск проектов совместно с командой, постепенно становясь экспертом по продукту.

Вакансия предполагает удалённую работу из любой точки мира; оформление по ТК РФ или через самозанятость, прозрачная «белая» зарплата и бонусы за запуск проектов. Рассматриваются опытные специалисты с фокусом на качественное сопровождение.