Terminal administration

Synergie Belgium; Town of Belgium (WI); Hybrid; USD 37,000 - 52,000; Full time

Job summary

Synergie Belgium zoekt een Terminal Administratie Medewerker voor de site in Antwerpen. Je bent de administratieve spil van de terminalwerking en onderhoudt de communicatie tussen klanten, operations en de terminal handling coördinatoren.

Je rapporteert aan de manager terminal en werkt niet in de loods, maar hebt nauw contact met de loodsmedewerkers om een vlotte informatiestroom te waarborgen. Ervaring in administratie of customer service is een pluspunt, met sterke MS Office-kennis en kennis

Qualifications

• Eerste ervaring in administratie of customer service, logistiek bij voorkeur.
• Sterke kennis van MS Office en ervaring met geautomatiseerde systemen
• Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van Engels of Frans is een troef
• Je bent stressbestendig, communicatief, nauwkeurig en kan zelfstandig werken
• Je behoudt het overzicht en blijft professioneel in een dynamische omgeving

Responsibilities

• Aansturen, ondersteunen en opvolgen van de terminal handling coördinatoren
• Aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs, operations en interne diensten
• Registreren en verwerken van schademeldingen, probleemzendingen en facturatie
• Beheer van data, mailbox, telefonie en rapportages
• Zorgen voor duidelijke communicatie met zowel de vroege als late ploeg
• Mee bewaken van een efficiënte informatiestroom tussen administratie en terminalactiviteiten

Skills

Klantgerichtheid

Stressbestendig

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurig

Analytisch denken

Tools

MS Office

Geautomatiseerde systemen

Job description

Voor onze klant, een toonaangevende speler binnen e-commerce logistiek, zoeken we een Terminal Administratie Medewerker voor de site in Antwerpen.

In deze rol ben jij de administratieve spilfiguur van de terminalwerking. Je vormt de schakel tussen klanten, operations en de terminal handling coördinatoren. Je werkt niet in de loods, maar staat wel in nauw contact met de loodsmedewerkers en zorgt voor een vlotte coördinatie en communicatie tussen alle betrokken partijen.

Een greep uit je takenpakket:

• Aansturen, ondersteunen en opvolgen van de terminal handling coördinatoren
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs, operations en interne diensten
• Registreren en verwerken van schademeldingen, probleemzendingen en facturatie
• Beheer van data, mailbox, telefonie en rapportages
• Zorgen voor duidelijke en professionele communicatie met zowel de vaste vroege als de vaste late ploeg
• Mee bewaken van een efficiënte informatiestroom tussen administratie en terminalactiviteiten

• Een eerste ervaring in administratie of customer service, bij voorkeur binnen logistiek
• Sterke kennis van MS Office en ervaring met geautomatiseerde systemen
• Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van Engels of Frans is een troef
• Je bent stressbestendig, communicatief, nauwkeurig en kan zelfstandig werken
• Je behoudt het overzicht en blijft professioneel, ook in een dynamische omgeving