Technischer Support (m/w/d) im Service

Aprovis Gmbh; Germany (OH); On-site; USD 45,521 - 62,592; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Moderne Arbeitsumgebung

Weiterbildungen

Du-Kultur

Job summary

APROVIS sucht Technischen Support im Service (m/w/d) in Deutschland. Sie betreuen Servicetechniker bei internationalen Einsätzen, suchen Fehler an Anlagen, erarbeiten Lösungen und planen Einsätze und Lieferungen.

Eine gelebte Du-Kultur, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Arbeitsumgebung zeichnen das Umfeld aus. Sie verfügen idealerweise über eine technische Ausbildung und mehrjährige Kundenerfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Organisationstalent.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung ideal.
• Grundkenntnisse in der Elektrotechnik.
• Situationssichere Kommunikation am Telefon erwartet.

Responsibilities

• Beratung von Servicetechnikern und Kunden bei Inbetriebnahmen.
• Fehlersuche bei Anlagen und Erarbeitung von Lösungskonzepten.
• Koordination von Einsätzen und Lieferungen.
• Einarbeitung und Weiterbildung von Mitarbeitenden und Partnern.

Skills

Technische Ausbildung

Kundendienst-Erfahrung

Elektrotechnik-Grundkenntnisse

Kommunikationsstärke

Telefonkommunikation

Verantwortung & Selbstorganisation

Deutsch & Englischkenntnisse

Job description

Technischer Support im Service (m/w/d) bei APROVIS in Weidenbach?

- Du betreust Techniker im Service bei ihren internationalen Einsätzen, findest Fehler an Anlagen, erarbeitest Lösungskonzepte, planst Einsätze und Lieferungen und erstellst die Dokumentationen. Freue dich auf flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, moderne Arbeitsumgebung und eine gelebte "Du"-Kultur.

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektroniker/in, Mechatroniker/in, Techniker/in, Ingenieur/in) oder vergleichbare Qualifikation
• IdealerweisemehrjährigeBerufserfahrung in der Kundenbetreuung (z.b. im Bereich technischer Anlagen oder Maschinenbau)
• Grundkenntnisse in der Elektrotechnik und von technischen Anlagen
• Sicheres Auftreten und Kommunikationsgeschick
• Freundliche, lösungsorientierte Kommunikation am Telefon
• Hohes Maß an Verantwortung und Selbstorganisation
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Aufgaben:

• Beratung von Servicetechnikern und Kunden bei Inbetriebnahmen und während des Anlagenbetriebs
• Fehlersuche bei Anlagen und Erarbeitung von Lösungskonzepten
• Koordinieren von Einsätzen und Lieferungen
• Einarbeitung und Weiterbildung von Mitarbeitern, Technikern und Servicepartnern

APROVIS Benefits:

• Wertschätzung, Respekt und Fairness in flacher Hierarchie
• gelebte "Du"-Kultur, Kommunikation auf Augenhöhe
• Moderne Arbeitsumgebung und Unternehmenskultur
• Flexibles und mobiles Arbeiten möglich
• Weiterbildungen und Gespräche zur persönlichen Entwicklung
• Als 'A PROVI' zusammen mitgestalten und Erfolge feiern
• Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance

Wir bieten tolle Möglichkeiten des mobilen Arbeitens sowie unterschiedliche Vollzeit/Teilzeitmodelle.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Auf Deine Bewerbung freut sich Frau Lea Schäfer (Human Resources).