Technicien de service (h/f/x)

Advancis; United States; Remote; USD 47,000 - 71,000; Full time

Benefits offered by this job

Modernes Arbeitsumfeld

Offene Unternehmenskultur

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Job summary

Advancis Software & Services GmbH in Langen sucht einen Servicetechniker (m/w/d) im Homeoffice für den BeLux-Markt. Sie arbeiten an der Umsetzung komplexer IT-Systemprojekte, installieren und konfigurieren Lösungen beim Kunden, betreuen Niederlassungen und Partnern national sowie international.

Sie bringen fundierte IT-Kenntnisse mit, analysieren Probleme eigenständig, verfügen über Grundkenntnisse im Projektmanagement und kommunizieren präzise.

Qualifications

• Fundierte IT-Kenntnisse, Studium oder vergleichbare Ausbildung.
• Analytische Fähigkeiten zur eigenständigen Problemanalyse.
• Grundkenntnisse im Projektmanagement.
• Team- und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch, Niederländisch und Französisch.

Responsibilities

• Projektorganisation und technische Verantwortung für IT-Systemprojekte (Installation und Konfiguration).
• Analyse, Beratung, Implementierung und Dokumentation von Lösungen in Kundenumgebungen.
• Betreuung nationaler und internationaler Niederlassungen, Partner und Großkunden sowie eigenständige Durchführung von Qualifizierungsmaßnahmen und Lösungsfindungen.
• Erstellung von Proof-of-Concepts für Partner.
• Schulung unserer zertifizierten Partner.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Selbstständiges Arbeiten

Kundenorientierung

Projektmanagement-Grundkenntnisse

Vektorgrafik

Datenbanken

Virtualisierung

Netzwerke

IT-Sicherheitsmechanismen

Programmiersprachen-Grundkenntnisse

Sprachkenntnisse

Reisebereitschaft

Gültiger Führerschein

Education

IT-Kenntnisse durch Studium oder Ausbildung

Job description

Stellenbeschreibung

Die Advancis Software & Services GmbH mit Sitz in Langen entwickelt seit über 30 Jahren erfolgreich Softwarelösungen. Als weltweit agierendes Unternehmen sind wir Marktführer im Bereich Sicherheitstechnik und Gebäudeautomation. Unsere Software wird in über 80 Ländern zur Visualisierung und Steuerung in unterschiedlichsten Anwendungsbereichen eingesetzt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicetechniker (m/w/d) im Homeoffice für den BeLux-Markt.

Warum wir?

• Modernes und attraktives Arbeitsumfeld
• Offene und dynamische Unternehmenskultur
• Spannende Aufgaben in einem hochmotivierten Team
• Vielfältige Entwicklungsperspektiven sowie Förderung der fachlichen und persönlichen Qualifikation
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

Deine Aufgaben

• Projektorganisation und technische Verantwortung für die Umsetzung komplexer IT-Systemprojekte (Installation und Konfiguration)
• Analyse, Beratung, Implementierung und Dokumentation von Lösungen in Kundenumgebungen
• Betreuung nationaler und internationaler Niederlassungen, Partner und Großkunden sowie eigenständige Durchführung von Qualifizierungsmaßnahmen und Lösungsfindungen
• Erstellung von Proof-of-Concepts für Partner
• Schulung unserer zertifizierten Partner

Dein Profil

• Fundierte IT-Kenntnisse, erworben durch ein Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Analytische Fähigkeiten zur eigenständigen Problemanalyse sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Grundkenntnisse im Projektmanagement
• Kenntnisse in der Vektorgrafikbearbeitung (wünschenswert)
• Erfahrung mit Datenbanken, Virtualisierung, Netzwerkprotokollen und IT-Sicherheitsmechanismen (wünschenswert)
• Grundkenntnisse in der Programmierung (wünschenswert)
• Präzise und klare Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit, selbstständig und verantwortungsbewusst zu arbeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie unternehmerisches Denken
• Sehr gute Französisch-, Niederländisch- und Englischkenntnisse
• Internationale Reisebereitschaft im Rahmen von Projekttätigkeiten sowie gültiger Führerschein vorhanden