Talent Acquisition Specialist (Recruiter)

Ballester Hermanos, Inc.; Cataño (PR); On-site; USD 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

Ballester Hermanos, Inc. busca un Talent Acquisition Specialist para gestionar el ciclo completo de reclutamiento de posiciones operativas, técnicas y de liderazgo en Puerto Rico.

Deberá coordinar con líderes de contratación, administrar requisiciones y asegurar una experiencia positiva para candidatos y equipos. Se valorará experiencia en Workday, dominio de Office y capacidad para reportar indicadores de reclutamiento, con fluidez en español e inglés y habilidades de comunicación, negociación

Qualifications

• Bachillerato en RR.HH., Administración de Empresas o psicología industrial.
• 3+ años en reclutamiento y selección, con manejo de múltiples vacantes.
• Experiencia reclutando en roles operacionales, técnicos o profesionales.
• Ciclo completo de reclutamiento: requisición, oferta y incorporación.
• Conocimiento de técnicas de atracción y entrevistas por competencias.
• Conocimiento de legislación laboral de Puerto Rico y federal.
• Experiencia con Workday o ATS y Office Suite (Excel, Word, Outlook).
• Capacidad para preparar y analizar reportes de reclutamiento.
• Español e inglés fluidos; excelentes habilidades de comunicación.
• Relaciones efectivas con líderes, candidatos y proveedores.
• Manejo de información confidencial y toma de decisiones responsable.

Responsibilities

• Gestionar el ciclo completo de reclutamiento para vacantes asignadas.
• Coordinar reuniones con líderes de contratación para validar requisitos.
• Administrar requisiciones de empleo y asegurar cumplimiento de procesos.
• Desarrollar estrategias de atracción de talento y reclutamiento de alto volumen.
• Publicar anuncios y asegurar consistencia con el puesto y la imagen.
• Evaluar solicitudes, realizar entrevistas y presentar candidatos.
• Coordinar entrevistas, verificaciones y antecedentes de preempleo.
• Mantener comunicación oportuna con candidatos y líderes en todas las etapas.
• Preparar y gestionar ofertas de empleo y aprobaciones necesarias.
• Colaborar con HRIS/HRBP para mejora de procesos y herramientas de reclutamiento.

Skills

Comunicación

Negociación

Organización

Gestión de prioridades

Servicio al cliente

Bilingüe español/inglés

Education

Bachillerato en RR.HH., Administración de Empresas o Psicología Industrial

Tools

Workday

Excel

Word

Outlook

ATS

Job description

En Ballester Hermanos Inc. (BHI), creemos que nuestra gente es el corazón de todo lo que hacemos. Siempre estamos en busca de personas apasionadas y proactivas para unirse a nuestro equipo. En cada rol, no solo contribuirás a las operaciones, sino que también ayudarás a dar forma a la experiencia del empleado y del cliente, empoderarás a quienes te rodean y darás vida a nuestra cultura orientada al servicio. Serás un conector, un solucionador de problemas y un socio de confianza para impulsar nuestra misión. En BHI, cada día comienza con un propósito claro: servir con excelencia, pasión y compromiso. No solo distribuimos productos: entregamos calidad, confianza y bienestar a miles de familias. Cada decisión, cada tarea, cada entrega —desde nuestras oficinas hasta nuestros almacenes y rutas— refleja nuestro profundo compromiso con el cuidado, el respeto y la excelencia que nuestros consumidores merecen. Si crees que un gran servicio comienza desde adentro, y estás listo para crecer en una empresa donde la versatilidad, la iniciativa y el corazón son lo más valorado, esta es tu oportunidad.

El rol Talent Acquisition Specialist

tiene como propósito gestionar el ciclo completo de reclutamiento y selección de talento para las posiciones asignadas, incluyendo puestos operacionales, técnicos, profesionales, especializados y de liderazgo, asegurando la identificación y atracción de candidatos cualificados, la cobertura oportuna de vacantes y una experiencia positiva para candidatos y líderes de contratación. Actuar como recurso especializado en adquisición de talento, colaborando con los líderes y el equipo de Recursos Humanos en la identificación de necesidades de contratación, implementación de estrategias de atracción, administración de los procesos de selección mediante Workday y análisis de indicadores de reclutamiento, promoviendo la eficiencia, calidad y cumplimiento de los procedimientos establecidos.

Requisitos mínimos:

• Bachillerato en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Psicología Industrial o disciplina relacionada.
• Mínimo de tres (3) años de experiencia en reclutamiento y selección de personal, incluyendo manejo simultáneo de múltiples vacantes y procesos de reclutamiento de alto volumen.
• Experiencia en reclutamiento de posiciones operacionales, técnicas, profesionales o especializadas.
• Experiencia manejando el ciclo completo de reclutamiento, desde la requisición hasta la oferta y contratación.
• Conocimiento de técnicas de búsqueda y atracción de talento, entrevistas por competencias y evaluación de candidatos.
• Conocimiento de la legislación laboral de Puerto Rico y federal aplicable a los procesos de reclutamiento y contratación.
• Experiencia utilizando sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) o plataformas de reclutamiento, preferible Workday.
• Dominio de Microsoft Office, particularmente Excel, Word y Outlook.
• Capacidad para preparar y analizar reportes e indicadores de reclutamiento.
• Dominio del español e inglés, tanto oral como escrito.
• Habilidades de comunicación, negociación, organización, manejo de prioridades y servicio al cliente.
• Capacidad para establecer relaciones efectivas con líderes, candidatos y proveedores externos.
• Capacidad para manejar información confidencial y tomar decisiones dentro del alcance de sus responsabilidades.

Responsabilidades del puesto:

• Gestionar el ciclo completo de reclutamiento y selección de las posiciones asignadas, desde la apertura de la requisición hasta la aceptación de la oferta y coordinación de la incorporación del candidato seleccionado.
• Coordinar reuniones con los líderes de contratación para identificar necesidades de personal, validar requisitos, competencias, prioridades y expectativas de cobertura de las vacantes.
• Administrar las requisiciones de empleo, verificando la información, documentación y aprobaciones requeridas antes de iniciar los procesos de reclutamiento.
• Desarrollar y ejecutar estrategias de atracción de talento para posiciones operacionales, técnicas, profesionales, especializadas y de liderazgo, incluyendo reclutamiento de alto volumen, búsqueda directa de candidatos y utilización de fuentes internas y externas.
• Preparar y publicar anuncios de empleo en Workday, portales de reclutamiento, redes profesionales y otros medios autorizados, asegurando su consistencia con los requisitos del puesto y la imagen de la organización.
• Evaluar solicitudes, realizar entrevistas iniciales, verificar el cumplimiento de requisitos y presentar candidatos cualificados a los líderes responsables de las decisiones de contratación.
• Coordinar entrevistas, evaluaciones, verificaciones de referencias, antecedentes y demás requisitos de preempleo, asegurando el cumplimiento de las políticas y disposiciones legales aplicables.
• Mantener una comunicación oportuna y profesional con candidatos y líderes de contratación durante todas las etapas del proceso, dando seguimiento a entrevistas, decisiones, ofertas y fechas proyectadas de ingreso.
• Preparar y gestionar las ofertas de empleo, incluyendo la validación de condiciones de contratación y obtención de las aprobaciones correspondientes, en coordinación con el HR & OD Vice President y los recursos responsables.
• Coordinar con el HR Coordinator, los HR Business Partners y otras áreas involucradas los requisitos de preempleo, documentación, incorporación y orientación inicial de los empleados contratados, asegurando una transición efectiva al proceso de onboarding.
• Mantener actualizada y completa la información de requisiciones, candidatos, entrevistas, evaluaciones, ofertas y contrataciones en Workday, asegurando la integridad, confidencialidad y trazabilidad de los procesos.
• Preparar, analizar y presentar reportes e indicadores de reclutamiento, incluyendo tiempo de cobertura, vacantes abiertas, efectividad de fuentes de reclutamiento, tasa de aceptación de ofertas y otros indicadores establecidos, recomendando acciones de mejora.
• Identificar, desarrollar y gestionar oportunidades de exposición y posicionamiento de Ballester Hermanos como empleador, mediante la participación en ferias de empleo, eventos profesionales, alianzas con universidades, instituciones educativas, organizaciones comunitarias y otras plataformas de atracción de talento, con el propósito de ampliar las fuentes de reclutamiento, fortalecer la marca empleadora y generar candidatos potenciales para necesidades actuales y futuras de contratación.
• Administrar el proceso de referidos de empleados, incluyendo la validación de elegibilidad, documentación y coordinación de los pagos correspondientes con las áreas responsables, conforme a la política establecida.
• Colaborar con el HRIS & Projects Lead y el equipo de Recursos Humanos en la mejora de procesos de reclutamiento, implementación de herramientas y proyectos relacionados con adquisición de talento, realizando otras funciones relacionadas con la naturaleza y nivel de responsabilidad del puesto, según le sean asignadas.
• Realizar otras funciones relacionadas con la naturaleza y nivel de responsabilidad del puesto, según le sean asignadas.

Requisitos físicos:

• Sentarse, estar de pie, caminar y desplazarse entre oficinas, almacenes y áreas operacionales durante las gestiones de reclutamiento que requieran presencia en estas áreas.
• Durante las gestiones de reclutamiento que requieran visitar almacenes e instalaciones, caminar sobre pisos de concreto y desplazarse por espacios operacionales activos.
• Manejar documentación, sistemas y equipo de oficina mediante el uso de manos y brazos; ocasionalmente, doblarse y alcanzar materiales al realizar estas tareas, con o sin acomodo razonable.
• Levantar, empujar, halar o cargar materiales livianos relacionados con las tareas administrativas, como archivos, carpetas, computadoras portátiles o suministros de oficina, generalmente hasta 20 libras, con o sin acomodo razonable.
• Consultar pantallas de computadora, informes y documentación en formato físico o electrónico para gestionar solicitudes de empleo, expedientes de candidatos y procesos de reclutamiento y selección, con o sin acomodo razonable.
• Comunicarse clara y eficazmente, de forma verbal y escrita, con empleados(as), líderes, proveedores y socios externos en inglés y español.
• Usar equipo de protección personal (PPE) según sea requerido al entrar a áreas operacionales, de almacén o de facilidades designadas.
• Participar en ferias de empleo y otros eventos externos, lo que puede requerir caminar, permanecer de pie durante parte de la actividad y trasladar materiales de reclutamiento, con o sin acomodo razonable.

Ambiente de trabajo:

El puesto combina trabajo de oficina con presencia regular en almacenes y áreas operacionales para atender a los empleados, mantener comunicación con los supervisores y apoyar los procesos de Recursos Humanos. Las áreas de trabajo pueden incluir exposición a niveles moderados de ruido, equipos en movimiento como montacargas y patines hidráulicos, y tráfico operacional activo. Durante las visitas a las áreas operacionales, puede ocurrir exposición ocasional a áreas de temperatura controlada o refrigeradas, según lo requieran las gestiones de Recursos Humanos. El puesto requiere cumplir con todas las políticas de salud ocupacional, seguridad, inocuidad de alimentos, calidad y seguridad física, y participar en los programas de capacitación requeridos. Se espera vestimenta profesional de negocios al representar al departamento interna y externamente, usando vestimenta de seguridad apropiada en áreas operacionales. El puesto requiere la capacidad de manejar múltiples prioridades en un entorno operacional dinámico, ejerciendo buen criterio, discreción, confidencialidad y conducta profesional.

The aim of Ballester Hermanos is to provide a service of excellence, a purpose that has driven us here since 1914. We are a private company innovation driven founded in Puerto Rico, which for more than 100 years has been committed to delivering quality products to our customers. We believe in working hard to always meet their needs. Our company represents over 100 brands and attends over 5,000 establishments island wide.