Jr. Operation Supervisor

Ballester Hermanos, Inc.; Dorado (PR); In loco; USD 32.000 - 52.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ballester Hermanos Inc. (BHI) busca un Supervisor Junior de Operaciones para coordinar y supervisar las operaciones diarias del almacén de distribución en Puerto Rico.

El rol supervisa al personal, gestiona inventarios, garantiza el despacho a tiempo y apoya con indicadores de productividad y seguridad. Se requiere capacidad para trabajar en un ambiente de almacén, enfoque en servicio al cliente y cumplimiento de QA/QC, políticas internas y seguridad.

Mansioni

• Coordinar y supervisar la recepción, verificación, acomodo y despacho de mercancía.
• Liderar al equipo operativo del almacén, asignando tareas y dando seguimiento a su ejecución.
• Asegurar el despacho completo y a tiempo de las órdenes asignadas, incluyendo su correcta facturación.
• Monitorear niveles de inventario y apoyar la exactitud de los inventarios físicos y del sistema.
• Velar por el orden, limpieza y condiciones seguras del área de trabajo y los equipos.
• Supervisar el uso adecuado de montacargas y equipos de manejo de materiales.
• Apoyar el cumplimiento de controles internos, políticas corporativas y procedimientos operacionales.
• Dar seguimiento a indicadores de desempeño del turno (productividad, errores, ausencias, horas extra, entre otros).
• Identificar oportunidades de mejora y colaborar en la implementación de planes de acción.
• Supervisar, orientar y capacitar al personal en temas de seguridad, procesos y mejores prácticas.
• Documentar situaciones operacionales y disciplinarias según sea necesario.
• Colaborar con iniciativas de calidad (QA/QC) y cumplimiento regulatorio.
• Ejecutar otras tareas relacionadas con la posición según la necesidad operacional.

Descrizione del lavoro

En Ballester Hermanos Inc. (BHI), creemos que nuestra gente es el corazón de todo lo que hacemos. Siempre estamos en busca de personas apasionadas y proactivas para unirse a nuestro equipo. En cada rol, no solo contribuirás a las operaciones, sino que también ayudarás a dar forma a la experiencia del empleado y del cliente, empoderarás a quienes te rodean y darás vida a nuestra cultura orientada al servicio. Serás un conector, un solucionador de problemas y un socio de confianza para impulsar nuestra misión. En BHI, cada día comienza con un propósito claro: servir con excelencia, pasión y compromiso. No solo distribuimos productos: entregamos calidad, confianza y bienestar a miles de familias. Cada decisión, cada tarea, cada entrega —desde nuestras oficinas hasta nuestros almacenes y rutas— refleja nuestro profundo compromiso con el cuidado, el respeto y la excelencia que nuestros consumidores merecen. Si crees que un gran servicio comienza desde adentro, y estás listo para crecer en una empresa donde la versatilidad, la iniciativa y el corazón son lo más valorado, esta es tu oportunidad.

El/La Operations Junior Supervisor es responsable de coordinar, supervisar y dar seguimiento a las operaciones diarias del almacén de distribución, asegurando el manejo adecuado del inventario, el despacho oportuno de órdenes y el cumplimiento de los procesos operacionales, controles internos, normas de seguridad y estándares de calidad (QA/QC). Este rol lidera al personal operativo, asigna tareas, monitorea el desempeño del turno y apoya la implementación de indicadores de productividad y planes de mejora continua. Además, vela por un ambiente de trabajo seguro, organizado y orientado al servicio al cliente, manteniendo la integridad de los productos y el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa. El Operations Junior Supervisor será responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias del almacén de distribución, asegurando la correcta ejecución de los procesos de recibo, almacenamiento, preparación y despacho de mercancía. Esta posición juega un rol clave en el cumplimiento de metas operacionales, seguridad, control de inventario y estándares de calidad.

Responsabilidades principales:

• Coordinar y supervisar la recepción, verificación, acomodo y despacho de mercancía.
• Liderar al equipo operativo del almacén, asignando tareas y dando seguimiento a su ejecución.
• Asegurar el despacho completo y a tiempo de las órdenes asignadas, incluyendo su correcta facturación.
• Monitorear niveles de inventario y apoyar la exactitud de los inventarios físicos y del sistema.
• Velar por el orden, limpieza y condiciones seguras del área de trabajo y los equipos.
• Supervisar el uso adecuado de montacargas y equipos de manejo de materiales.
• Apoyar el cumplimiento de controles internos, políticas corporativas y procedimientos operacionales.
• Dar seguimiento a indicadores de desempeño del turno (productividad, errores, ausencias, horas extra, entre otros).
• Identificar oportunidades de mejora y colaborar en la implementación de planes de acción.
• Supervisar, orientar y capacitar al personal en temas de seguridad, procesos y mejores prácticas.
• Documentar situaciones operacionales y disciplinarias según sea necesario.
• Colaborar con iniciativas de calidad (QA/QC) y cumplimiento regulatorio.
• Ejecutar otras tareas relacionadas con la posición según la necesidad operacional.

Disponibilidad y flexibilidad operativa

Esta posición requiere flexibilidad para trabajar horarios extendidos, fines de semana y días feriados según las necesidades de la operación. El empleado deberá estar disponible para atender situaciones operacionales fuera del horario regular cuando sea requerido (on call).

Ambiente físico y demandas del puesto

Trabajo en ambiente de almacén, con exposición a ruido, movimiento constante y manejo de mercancía. Requiere permanecer de pie por periodos prolongados y capacidad para mover mercancía de hasta aproximadamente 35 lbs. Uso frecuente de equipos de manejo de materiales, incluyendo montacargas.

The aim of Ballester Hermanos is to provide a service of excellence, a purpose that has driven us here since 1914. We are a private company innovation driven founded in Puerto Rico, which for more than 100 years has been committed to delivering quality products to our customers. We believe in working hard to always meet their needs. Our company represents over 100 brands and attends over 5,000 establishments island wide.