Supervisor de Operaciones

Commerce; Commerce (CA); On-site; USD 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Commerce busca un supervisor de almacén para dirigir un equipo de 10-30 asociados, garantizando la eficiencia operativa, entrenamiento y retroalimentación de rendimiento en su turno en el almacén.

Las responsabilidades incluyen asignar tareas diarias, monitorear rendimiento y calidad en tiempo real, coordinar seguridad, registrar incidentes y gestionar tiempos de descanso y asistencia, buscando mejoras de procesos y continuidad del trabajo.

Responsibilities

• Asignar tareas de trabajo diarias según la carga de trabajo del turno, los niveles de habilidad de los asociados y las prioridades operativas
• Monitorear el rendimiento y la calidad en tiempo real, identificando y abordando las brechas de rendimiento antes de que creen retrasos
• Realizar reuniones de seguridad previas al turno y hacer cumplir los procedimientos de EPI, seguridad de montacargas y ergonomía durante todo el turno
• Documentar e investigar accidentes, incidentes cercanos y violaciones de seguridad; completar los informes de incidentes requeridos
• Aprobar las tarjetas de tiempo, gestionar las rotaciones de descanso y hacer seguimiento a la asistencia y puntualidad del equipo del turno
• Capacitar a los nuevos asociados sobre los procedimientos del almacén, los flujos de trabajo del WMS y los requisitos de seguridad
• Coordinar con los supervisores de turnos adyacentes para una transferencia fluida y continuidad del trabajo en curso
• Informar rápidamente al gerente del almacén sobre fallas de equipos, discrepancias de inventario y problemas de personal
• Hacer seguimiento a las métricas del turno: unidades por hora laboral, tasas de precisión, cumplimiento puntual y datos de asistencia. Identificar ineficiencias e implementar mejoras de procesos.

Job description

Supervisar a 10-30 asociados del almacén en el área funcional asignada, proporcionando entrenamiento directo y retroalimentación de rendimiento

• Asignar tareas de trabajo diarias según la carga de trabajo del turno, los niveles de habilidad de los asociados y las prioridades operativas
• Monitorear el rendimiento y la calidad en tiempo real, identificando y abordando las brechas de rendimiento antes de que creen retrasos
• Realizar reuniones de seguridad previas al turno y hacer cumplir los procedimientos de EPI, seguridad de montacargas y ergonomía durante todo el turno
• Documentar e investigar accidentes, incidentes cercanos y violaciones de seguridad; completar los informes de incidentes requeridos
• Aprobar las tarjetas de tiempo, gestionar las rotaciones de descanso y hacer seguimiento a la asistencia y puntualidad del equipo del turno
• Capacitar a los nuevos asociados sobre los procedimientos del almacén, los flujos de trabajo del WMS y los requisitos de seguridad
• Coordinar con los supervisores de turnos adyacentes para una transferencia fluida y continuidad del trabajo en curso
• Informar rápidamente al gerente del almacén sobre fallas de equipos, discrepancias de inventario y problemas de personal
• Hacer seguimiento a las métricas del turno: unidades por hora laboral, tasas de precisión, cumplimiento puntual y datos de asistencia. Identificar ineficiencias e implementar mejoras de procesos.