Supervisor de limpieza

Rebel Hotel Company; Lancaster (Lancaster County); On-site; USD 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Rebel Hotel Company busca un Supervisor de Pisos para dirigir las operaciones diarias del área de Pisos y asegurar altos estándares de limpieza y servicio al huésped. La posición exige experiencia previa en liderazgo en entornos hoteleros y capacidad de trabajar bajo presión.

El rol implica supervisar asignaciones, coordinar con Front Office e Ingeniería, entrenar al personal y realizar inspecciones, con disponibilidad para turnos nocturnos, fines de semana y feriados.

Qualifications

• Experiencia de 3–5 años en liderazgo de limpieza hotelera.
• Conocimiento de operaciones de limpieza.
• Dominio de Windows y aplicaciones informáticas.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación e interpersonales.
• Fuerte servicio al huésped.
• Capacidad para priorizar tareas y gestionar alta presión.
• Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones.

Responsibilities

• Supervisar las operaciones diarias de limpieza
• Monitorear asignaciones de habitaciones, la productividad y los niveles de servicio
• Coordinar con Front Office e Ingeniería
• Supervisar y apoyar a los asociados de limpieza
• Asistir con la programación, personal y revisión de nómina
• Entrenar a los asociados en procedimientos de limpieza
• Realizar inspecciones de habitaciones y áreas públicas
• Garantizar el cumplimiento con las regulaciones de seguridad
• Participar en reuniones operativas departamentales y del hotel
• Mantener la flexibilidad para trabajar en noches, fines de semana y feriados
• Estar disponible para trabajar con horario flexible, incluyendo fines de semana y festivos

Skills

Liderazgo

Operaciones de limpieza

Windows

Habilidades de comunicación

Habilidades interpersonales

Servicio al huésped

Gestión de múltiples tareas

Resolución de problemas

Organización

Toma de decisiones

Job description

El Supervisor de Pisos supervisa las operaciones diarias del departamento de Pisos para garantizar una limpieza excepcional, la eficiencia operativa y el cumplimiento de los estándares de la empresa y la marca en todo el hotel.

Calificaciones

Mínimo de tres a cinco años de experiencia progresiva en liderazgo de limpieza dentro de un entorno hotelero. Fuerte conocimiento de las operaciones de limpieza. Competencia en Microsoft Windows y aplicaciones informáticas relacionadas requerida. Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación e interpersonales. Fuertes habilidades de servicio al huésped. Capacidad para priorizar tareas, manejar múltiples responsabilidades y desempeñarse eficazmente en situaciones de alta presión. Fuertes habilidades de resolución de problemas, organización y toma de decisiones.

Supervisar las operaciones diarias de limpieza

Monitorar las asignaciones de habitaciones, la productividad y los niveles de servicio

Coordinar con los equipos de Front Office e Ingeniería

Supervisar y apoyar a los asociados de limpieza

Asistir con la programación, personal y revisión de nómina

Entrenar a los asociados en procedimientos de limpieza de trenes y autocares

Realizar inspecciones de habitaciones y áreas públicas

Garantizar el cumplimiento con las regulaciones de seguridad

Participar en reuniones operativas departamentales y del hotel

Mantener la flexibilidad para trabajar en noches, fines de semana y feriados

Estar disponible para trabajar un horario flexible, incluyendo fines de semana, días festivos y turnos variados. Manejar quejas de los huéspedes as...

Estar disponible para trabajar con un horario flexible, incluidos fines de semana, festivos y turnos variados. Atender quejas de los huéspedes garan...

Estar disponible para trabajar un horario flexible, incluyendo fines de semana, días festivos y turnos variados. Manejar quejas de los huéspedes as...

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