Supervisor de limpieza

Pacific Hospitality Group; Irvine (CA); On-site; USD 23,000 - 33,000; Full time

Job summary

Pacific Hospitality Group, con sede en Irvine, busca un supervisor de limpieza para dirigir al equipo, entrenar al personal y asegurar que se mantengan altos estándares de limpieza y servicio en todas las áreas de la propiedad.

Trabajarás junto a recepción y mantenimiento para coordinar horarios, verificar inventarios y resolver quejas de huéspedes siguiendo las políticas de seguridad y las normas OSHA, utilizando el equipo de protección adecuado.

Responsibilities

• Entrenas y asesoras al personal de limpieza en tareas específicas de limpieza y en la realización de los horarios diarios.
• Realizas la capacitación de nuevos miembros del equipo.
• Recorres regularmente las áreas asignadas de la propiedad para asegurar que se cumplan los estándares de limpieza y verificas la productividad en la realización de las tareas asignadas.
• Coordinas los horarios de limpieza y mantenimiento de acuerdo con las necesidades de los huéspedes, trabajando con el personal de recepción y mantenimiento.
• Verificas la finalización de la lavandería y el reabastecimiento de inventario.
• Resuelves las quejas de los huéspedes dentro del alcance de tu autoridad, de lo contrario, remites el asunto a la gerencia.

Job description

Pacific Hospitality Group proporciona un valor único a los inversores y miembros del equipo a través de nuestro enfoque propietario/operador. Somos una empresa familiar comprometida con posesiones a largo plazo que nos permiten hacer crecer nuestro negocio y a nuestros miembros del equipo. Nuestra visión es enriquecer las vidas de las personas ofreciendo experiencias memorables, reintegrándonos a nuestras comunidades y honrando a Dios en todo lo que hacemos. Estamos enfocados en la creación de valor a largo plazo y el crecimiento sostenible. Nuestros Principios Directores: Integridad, Cumplimiento, Creación de Valor, Emprendimiento Principiado, Enfoque en el Cliente, Conocimiento, Cambio, Humildad, Respeto y Realización.

La tarifa horaria para esta oportunidad es $20.50 por hora.

Lo que lograrás:

• Entrenas y asesoras al personal de limpieza en tareas específicas de limpieza y mantenimiento y en la realización de los horarios diarios.
• Realizas la capacitación de nuevos miembros del equipo.
• Recorres regularmente las áreas asignadas de la propiedad para asegurar que se cumplan los estándares de limpieza y verificas la productividad en la realización de las tareas asignadas.
• Coordinas los horarios de limpieza y mantenimiento de acuerdo con las necesidades de los huéspedes, trabajando con el personal de recepción y mantenimiento.
• Verificas la finalización de la lavandería y el reabastecimiento de inventario.
• Resuelves las quejas de los huéspedes dentro del alcance de tu autoridad, de lo contrario, remites el asunto a la gerencia.
• Notificas al supervisor y/o Seguridad de todos los eventos inusuales, circunstancias, artículos perdidos o supuestas sustracciones.
• Notificas a la gerencia de cualquier problema resultante de quejas de huéspedes, intoxicación o comportamiento disruptivo.
• Debes usar zapatos antideslizantes y resistentes al aceite.
• Sigues todas las políticas y procedimientos de seguridad.
• Reportas problemas de seguridad potenciales al gerente cada vez que los observes y toma acción inmediata para resolverlos en situaciones de emergencia.
• Las leyes OSHA requieren el uso de Equipo de Protección Personal (EPP) cuando se realizan tareas de trabajo que tienen el potencial de riesgo para tu salud o seguridad.
• Los miembros del equipo serán capacitados en el uso y cuidado adecuado del EPP asignado si corresponde.
• El hotel proporciona el EPP necesario.
• El miembro del equipo tiene la responsabilidad de reportar EPP o equipo defectuoso, dañado o perdido que no se ajuste adecuadamente al gerente.
• Mantienes estricta conformidad con el programa de Materiales Peligrosos (HAZMAT) del hotel y te familiarizas con el SDS actual.
• Desarrollas horarios de trabajo y coordinas asignaciones de trabajo del personal en conjunto con la gerencia de limpieza.
• Proporcionas aportes para la selección y evaluación del desempeño del personal del equipo.
• Complementas los esfuerzos del equipo ayudando con los servicios del departamento (por ejemplo, lavandería y limpieza) según sea necesario.
• Devuelves cualquier artículo encontrado en las habitaciones de los huéspedes, pasillos o parte trasera de la casa al departamento de limpieza y registras la información apropiada como la fecha, dónde fue encontrado, la descripción del artículo y el nombre de la persona que lo encontró.
• Notificas a la gerencia de condiciones inseguras, mantenimiento necesario de cualquier habitación o equipo y cualquier accidente.