Strategischer Account Partner (Remote) – B2B-Wachstum

Codeblick; United States; Hybrid; USD 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Flexible Remote-Optionen

Weiterbildung & Coaching

Betriebliche Altersvorsorge

Digitales Essensgeld

Gesundheitsbudget

Teamkultur

Herausfordernde Kund:innen

Job summary

codeblick entwickelt UX und Technologie für den Mittelstand und sucht einen Account Manager:in, der als strategischer Partner für B2B-Kunden agiert. Du betreust Bestandskunden, entwickelst Accounts weiter und trägst zur wirtschaftlichen Stärke und Kundenzufriedenheit bei.

Du arbeitest eng mit dem Head of Customer Success zusammen und wirkst an Workshops, Angebotslegung, Retainerkalkulation und dem Übergang ins Projektmanagement mit.

Qualifications

• Erfahrung im Account Management, Kundenberatung oder im digitalen Projektumfeld.
• Gute Zuhör- & Strukturierungsfähigkeiten, klare Kommunikation.
• Kenntnisse in digitalen Tools/Plattformen (Shopware, Storyblok, headless CMS, E-Commerce, UX, APIs).
• Lösungsorientiertes Denken und Brückenbauen intern/extern.

Responsibilities

• Ansprechpartner:in für Kund:innen – strategisch, partnerschaftlich, verbindlich.
• Bestehende Kundenbeziehungen betreuen, weiterentwickeln, Cross-/Upselling-Potenziale erkennen.
• Angebote schreiben, Retainer kalkulieren, Übergang ins Projektmanagement koordinieren.
• Regelmäßige Kundenworkshops (remote oder vor Ort) durchführen, Bedarfe erkennen und in Maßnahmen übersetzen.
• Account-Portfolio verantworten und zum monatlichen Umsatzziel beitragen.
• Eng mit Projektmanager:innen, Teamleads und Produktion zusammenarbeiten und wirtschaftliches Denken ins Team bringen.

Skills

Account Management

Kundenberatung

Digitales Projektumfeld

Zuhören & Strukturieren

Shopware

Storyblok

Headless CMS

E-Commerce

UX

APIs

Tools

Shopware

Storyblok

Headless CMS

E-Commerce

UX

APIs

Job description

codeblick entwickelt UX und Technologie für den Mittelstand und sucht einen Account Manager:in, der als strategischer Partner für B2B-Kunden agiert. Du betreust Bestandskunden, entwickelst Accounts weiter und trägst zur wirtschaftlichen Stärke und Kundenzufriedenheit bei.

Du arbeitest eng mit dem Head of Customer Success zusammen und wirkst an Workshops, Angebotslegung, Retainerkalkulation und dem Übergang ins Projektmanagement mit.