Spécialiste Support Systèmes & Infrastructure IT

Swiss Federal Administration; Berne Township (OH); On-site; USD 111,000 - 161,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé au travail

Diversité au quotidien

Travailler pour la Suisse

Job summary

Swiss Federal Administration à Berne propose un poste en gestion et exploitation de l'infrastructure système, avec 80-100% d'engagement. Le candidat idéal possède une formation informatique et une expérience en support et maintenance des environnements d'affaires.

Il s'agit d'un rôle opérationnel exigeant une bonne communication, autonomie et une capacité à former et documenter les outils informatiques mis à disposition.

Qualifications

• Formation professionnelle en informatique (CFC) ou équivalent.
• Connaissances ITIL et méthodes agiles appréciées.
• Bonnes compétences en communication et autonomie.

Responsibilities

• Assurer l'assistance aux utilisateur/trice/s pour le portefeuille des prestations et des infrastructures
• Assurer le support technique et conseiller le personnel concernant le système de gestion des affaires
• Mettre en place et configurer l'infrastructure des postes de travail ainsi que les périphériques, les réseaux et les applications, et en assurer la maintenance
• Fournir des conseils concernant l'utilisation des ressources informatiques, organiser des formations ponctuelles et préparer des manuels ou des notices d'utilisation pour les outils mis à disposition
• Gérer les environnements de travail et les applications des utilisateurs/trices, en assurer la maintenance et configurer divers systèmes dans le cadre des processus de gestion des services informatiques

Skills

Support technique

ITIL

Agilité IT

Communication

Autonomie

Education

Formation professionnelle en informatique (CFC)

Tools

Windows

Réseaux

Gestion Active Directory

Job description

Swiss Federal Administration à Berne propose un poste en gestion et exploitation de l'infrastructure système, avec 80-100% d'engagement. Le candidat idéal possède une formation informatique et une expérience en support et maintenance des environnements d'affaires.

Il s'agit d'un rôle opérationnel exigeant une bonne communication, autonomie et une capacité à former et documenter les outils informatiques mis à disposition.