Manager IT: Services et Intégration de SI

Swiss Federal Archives SFA; Berne Township (OH); On-site; USD 135,000 - 172,000; Part time

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Job summary

Les Archives fédérales suisses recherchent un Responsable IT pour assurer et piloter les services et opérations informatiques en Berne, à 80% de temps. Vous harmoniserez les SLA, conseillerez les parties prenantes et gérerez les contrats avec fournisseurs et partenaires.

Vous apporterez une expertise en gestion du changement et transfert des modifications vers l'environnement de production, tout en assurant la continuité des activités bureautiques.

Qualifications

• Excellente maîtrise des services informatiques et de leur overview
• Expertise en négociation et mise à jour des SLA et suivi d’application
• Connaissances en intégration d'applications et gestion du changement

Responsibilities

• Garantir de manière autonome des services informatiques efficaces et en assumer la responsabilité globale
• Développer, planifier, piloter, mettre en œuvre, assurer et contrôler les processus de gestion des services et opérations informatiques
• Négocier, harmoniser et mettre à jour les accords sur les niveaux de service (SLA) et surveiller en continu leur bonne application
• Conseiller et accompagner les parties prenantes internes lors de l'élaboration de contrats de prestations avec les fournisseurs et partenaires
• Gérer et optimiser le processus de gestion du changement et assurer le transfert coordonné de tous les changements informatiques dans l'environnement de production
• Assurer la suppléance de notre responsable de la bureautique

Skills

Gestion des services IT

Gestion des SLA

Gestion du changement

Négociation avec fournisseurs

Intégration d'applications

Education

Études supérieures en informatique

Tools

ITIL

Job description

Les Archives fédérales suisses recherchent un Responsable IT pour assurer et piloter les services et opérations informatiques en Berne, à 80% de temps. Vous harmoniserez les SLA, conseillerez les parties prenantes et gérerez les contrats avec fournisseurs et partenaires.

Vous apporterez une expertise en gestion du changement et transfert des modifications vers l'environnement de production, tout en assurant la continuité des activités bureautiques.