Servicetechniker/in Robotik

Sebotics AG; United States; Remote; USD 54,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Vollständige Ausrüstung

Geschäftsfahrzeug nach Vereinbarung

Schulungen bei Sebotics

Job summary

Sebotics AG sucht eine*n Techniker*in und Organisator*in für die lokale Region. Sie installieren, betreuen und machen Sebotics vor Ort bekannt. Sie arbeiten eng mit dem Verkauf zusammen und schulen Personal beim Kunden.

Ihre Aufgabe ist, Technik zuverlässig zum Laufen zu bringen und beim Aufbau des Vertriebs persönlich sichtbar zu sein. Sie betreuen Bestandskunden, kommunizieren vor Ort und in Teams, nutzen Social Media zur Sichtbarkeit und arbeiten im regionalen Lager.

Qualifications

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
• Freude an Technik und Tüfteln.
• Kontaktfreudig, sicher im Auftreten vor Kunden.
• IT- und PC-Fit: Laptop, WLAN, Apps, Ticketsystem, Teams.

Responsibilities

• Begehungen: Räume, Wege, WLAN, Türen und Lifte prüfen und Fotos machen.
• Vorführung und Installation: Roboter vorführen, einrichten, kartieren, in Betrieb nehmen und Personal schulen.
• Service und Support: Wartung und Störungen vor Ort; Tickets der Region bearbeiten.
• Bestandskunden: Kunden anrufen, Ausbau erkennen (Weitere Roboter, Verträge).
• Technische Beratung im Team: Verkauf holt dich in Gespräche; auch remote beraten.

Skills

Technische Ausbildung

Kundenorientierung

IT-Kenntnisse

Auftrittsicherheit

Führerschein B

Education

Technische Ausbildung (Elektronik, Mechatronik, Automation, Informatik)

Job description

Du bist Sebotics in deiner Region: Techniker/in und Organisator/in in einem – du installierst, betreust und machst uns lokal bekannt.Du hast Freude an Technik, arbeitest gerne mit Menschen und gehst erst nach Hause, wenn es läuft? Dann bist du bei uns richtig.Du bist der Lokalmatador von Sebotics in deinem Gebiet – Techniker/in und Organisator/in in einem. Mit dem Verkauf bildest du ein Team: Du bist sein verlängerter Arm – seine Augen und Ohren beim Kunden – und bringst die Technik zum Laufen. Das Vertrauen, das der Verkauf am Telefon aufbaut, vertiefst du vor Ort. Deine Kunden liegen nah bei dir – du arbeitest beim Kunden, nicht im Auto.

Deine Aufgaben

• Begehungen: Räume, Wege, WLAN, Türen und Lifte prüfen, Fotos machen, sauber an den Verkauf übergeben.
• Vorführung und Installation: Roboter vorführen, einrichten, kartieren, in Betrieb nehmen und das Personal schulen.
• Service und Support: Wartung und Störungen vor Ort; eingehende Supporttickets deiner Region bearbeiten.
• Bestandskunden: Kunden anrufen, nachfragen und Ausbau erkennen (weitere Roboter, Serviceverträge) – abgestimmt mit dem Verkauf.
• Technische Beratung im Team: Der Verkauf holt dich in Teams-Gespräche mit Kunden: Du berätst technisch auch remote, nicht nur vor Ort.
• Sichtbar sein: Projekte in den sozialen Medien zeigen (z. B. LinkedIn) und bei lokalen Events und Vorführungen mithelfen.
• Lager und Weiterbildung: Regionallager betreuen, dich laufend weiterbilden, im Wiki mitschreiben.

Das bringst du mit

• Technische Ausbildung (z. B. Elektronik, Mechatronik, Automation, Informatik) oder vergleichbare Erfahrung.
• Leidenschaft für Technik: Du tüftelst gerne und holst das Maximum heraus.
• Kontaktfreudig und sicher im Auftreten: Du erklärst Technik verständlich und trittst bei Kunden und Partnern sicher auf – auch bei einer kurzen Präsentation vor Publikum.
• Ehrlichkeit: Du sagst, was Sache ist – auch wenn es nicht läuft. Ohne Ausreden, mit Lösungen.
• Teamgeist: Du hast Freude an der Arbeit und an den Menschen um dich herum.
• IT- und PC-fit: Sicher mit Laptop, WLAN, Apps, Ticketsystem und Teams; aktiv in sozialen Medien.
• Sprachen: Fließend Deutsch, in der Romandie Französisch, im Tessin Italienisch – auch in der Bewerbung; Englisch von Vorteil.
• Wohnsitz und Arbeitsbewilligung in der Schweiz, in Liechtenstein, in Deutschland oder in Österreich (keine Relocation, keine Visa-Unterstützung).
• Führerschein Klasse B; ideal mit Garage oder Lagerraum in deiner Region.
• Passt nicht, wenn du …um Punkt fünf Feierabend machst, egal was beim Kunden läuft,Telefon, Kunden und soziale Medien lieber anderen überlässt,schon alles besser weißt, bevor du unsere Geräte kennst.

Das bieten wir

• Lohn: Brutto pro Jahr bei 100 %, in 13 Monatslöhnen – Schweiz bis CHF 70'000, Deutschland und Österreich EUR 45'000 bis 60'000, je nach Erfahrung und Leistung.
• Volle Ausrüstung: Werkzeug, Arbeitskleidung, Handy, Laptop, Vorführ- und Testroboter.
• Geschäftsfahrzeug nach Vereinbarung und Spesen bei auswärtigen Einsätzen.
• Schulungen bei Sebotics und den Herstell