Service Owner IT Engineering (m/w/d)

Busch Group; Germany (OH); On-site; USD 70,282 - 93,709; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

JobRad

Corporate Benefits

Sportevents

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Job summary

Busch Group sucht einen verantwortungsbewussten Mitarbeiter für Busch Vacuum Solutions, um den gesamten Lebenszyklus von IT-Services zu verwalten. Der ideale Kandidat sollte mehrjährige Erfahrung in PLM, CAD oder CAM mitbringen sowie fundierte Kenntnisse in Teamcenter und NX haben.

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind unerlässlich, Französischkenntnisse von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten und 40% mobile Arbeit werden angeboten.

Das Unternehmen fördert eine offene Unternehmenskultur mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und bietet großartige Zusatzleistungen wie 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und corporate benefits.

Qualifications

• Abgeschlossenes, mindestens 4-jähriges technisches Hochschulstudium.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld PLM, CAD oder CAM.
• Fundierte Kenntnisse in der Betreuung und Beratung mit Siemens Teamcenter und NX.

Responsibilities

• Übernahme der Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus der IT-Services.
• Gestaltung eines aktiven Stakeholder Managements.
• Definition und Überwachung von Service Level Agreements.
• Sicherstellung eines effektiven Incident- und Problem-Managements.
• Steuerung der Release Zyklen in Abstimmung mit anderen Abteilungen.
• Überwachung der Systemkapazitäten und Performance.

Skills

Teamcenter

NX

CAM

ITIL

Incident Management

Problem Management

Change Management

Deutsch

Englisch

Französisch

Education

M.Sc. Wirtschaftsinformatik

Job description

Als Teil der internationalen Busch Group ist Busch Vacuum Solutions der Standard für eine Vielzahl von Branchen, beispielsweise Lebensmittel, Chemie und Kunststoff. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege zeichnen uns aus. Komm in unser Team mit 8.000 Mitarbeitern in 44 Ländern weltweit. Übernimm Verantwortung. Gestalte mit uns die Vakuumwelt der Zukunft.

• Du übernimmst die volle Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus von Teamcenter, NX und CAM bezogenen IT Services und stellst einen stabilen sowie effizienten Betrieb sicher.
• Du gestaltest ein aktives Stakeholder Management und sorgst für eine enge und transparente Zusammenarbeit zwischen IT, Fachbereichen und externen Partnern.
• Du definierst Service Level Agreements und Operational Level Agreements, überwachst deren Einhaltung und entwickelst diese gemeinsam mit den beteiligten Teams kontinuierlich weiter.
• Du stellst ein effektives Incident und Problem Management sicher, inklusive Eskalationen, Ursachenanalysen und der Umsetzung präventiver Maßnahmen.
• Du steuerst die Release Zyklen der verantworteten Anwendungen in enger Abstimmung mit Entwicklungsbereichen und Fachabteilungen.
• Du überwachst kontinuierlich die Systemkapazitäten und Performance, erkennst Engpässe frühzeitig und leitest geeignete Optimierungsmaßnahmen ein.
• Du wirkst aktiv an der Budgetplanung für die verantworteten Services mit und achtest auf eine wirtschaftliche Leistungserbringung.
• Du hast ein abgeschlossenes, mindestens 4-jähriges technisches Hochschulstudium (z. B. als zum M.Sc. Wirtschaftsinformatik (m/w/d)).
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld PLM, CAD oder CAM sowie in der Einführung und Umsetzung von ITIL-Prozessen wie Incident-, Problem- und Change-Management mit.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Betreuung und Beratung mit Siemens Teamcenter und NX.
• Du kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse sind von Vorteil.
• Aufgabengebiet: Abwechslungsreich und herausfordernd
• Arbeitszeiten: Flexible Gestaltung der täglichen Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (40%)
• Kultur: Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Raum für innovative Ideen
• Arbeitgeber: Arbeiten in einer zukunftssicheren Branche, in einem großartigen Team und familiärem Betriebsklima
• Onboarding: Intensive Einarbeitung mit Produktschulungen und persönlicher Begleitung
• Entwicklung: Vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Und vieles mehr: 30 Tage Urlaub, JobRad, Corporate Benefits, Sportevents, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen,...

Busch Vacuum Solutions setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.