Service Delivery Manager

Connectis; United States; Remote; USD 120,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

AIR – AI Rekruter 24/7

Praca zdalna 100%

Wsparcie administracyjne Connectis

Elastyczna współpraca B2B

Udział w wydarzeniach branżowych

Program poleceń 5 000 PLN

Job summary

Connectis poszukuje doświadczonego specjalisty na stanowisko Service Delivery Manager w partnerstwie z sektorem digital health. Projekt obejmuje pełny cykl życia rozwiązań IT dla organizacji ochrony zdrowia – od discovery, przez wdrożenie, po utrzymanie i rozwój systemów wspierających placówki medyczne.

Główne zadania obejmują zarządzanie relacjami z interesariuszami, koordynację zespołów oraz dbanie o wysokie standardy jakości usług.

Qualifications

• Minimum 5 lat doświadczenia w kierowaniu zespołami IT.
• Minimum 5 lat doświadczenia w zarządzaniu złożonymi projektami IT.
• Zorientowanie na produkt i wartość biznesową; umiejętność zarządzania zakresem, budżetem i terminami.
• Udokumentowane prowadzenie spotkań 1:1 i rozwój zespołu.
• Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego.

Responsibilities

• Budowanie i utrzymywanie relacji z interesariuszami klienta.
• Reprezentowanie projektu podczas spotkań koordynacyjnych.
• Wspieranie rozwoju zawodowego specjalistów poprzez coaching.
• Koordynowanie pracy zespołów projektowych i produktowych.
• Zarządzanie realizacją wielu równoległych projektów IT.
• Zapewnianie zgodności usług z potrzebami klienta i standardami.

Skills

Zarządzanie zespołem IT

Zarządzanie projektami IT

Język polski i angielski

Job description

• Dostępna 24/7 – zacznij od razu, bez czekania na termin rekrutera (dzień/noc)


• Natychmiastowy feedback po rozmowie


• Możliwość powtórzenia rozmowy – liczy się ostatnia wersja


• Decyzja zawsze po ludzku – finalną ocenę i decyzję podejmuje Rekruter Connectis, nie maszyna

Nie zastępujemy rekrutera, przyspieszamy Twój proces rekrutacji :)

Kompetencje wymagane

Opis stanowiska

Wspólnie z naszym Partnerem z sektora digital health poszukujemy doświadczonego specjalisty do świadczenia usług jako Service Delivery Manager. Projekt obejmuje pełny cykl życia rozwiązań IT dla organizacji ochrony zdrowia, od fazy discovery, przez wdrożenie, po utrzymanie i rozwój systemów wspierających pracę placówek medycznych.

ZAKRES USŁUG:

• Budowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi interesariuszami po stronie Klienta oraz rozwijanie kultury świadczenia usług opartej na wysokich standardach jakości.


• Reprezentowanie projektu podczas spotkań koordynacyjnych i budowanie relacji opartych na współpracy z interesariuszami po różnych stronach organizacji.


• Wspieranie rozwoju zawodowego specjalistów w projekcie poprzez spotkania coachingowe, udzielanie informacji zwrotnej i opracowywanie planów rozwoju.


• Koordynowanie pracy zespołów projektowych i produktowych poprzez motywowanie, usuwanie przeszkód i zapewnianie dostępu do niezbędnych zasobów.


• Zarządzanie realizacją wielu równoległych, złożonych projektów IT obejmujących fazy analizy, planowania, wdrożenia i utrzymania.


• Zapewnianie zgodności świadczonych usług z potrzebami Klientów, uzgodnionymi rezultatami i standardami ładu organizacyjnego.

WYMAGANE KOMPETENCJE:

• Minimum 5 lat doświadczenia w kierowaniu zespołami IT, ze szczególnym uwzględnieniem budowania efektywności i zaangażowania specjalistów.


• Minimum 5 lat doświadczenia w zarządzaniu złożonymi projektami IT, w tym w środowiskach obejmujących pełny cykl życia produktu.


• Podejście zorientowane na produkt i wartość biznesową, z umiejętnością zarządzania zakresem, budżetem i terminami przy jednoczesnym dbaniu o jakość dostarczanych usług.


• Udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu spotkań 1:1, udzielaniu informacji zwrotnej i wspieraniu rozwoju zawodowego współpracowników.


• Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego.

Świadczenie usług 100% zdalnie.

Mile widziane:

• Doświadczenie w roli Product Ownera, szczególnie w projektach wymagających bezpośredniego kontaktu z Klientami lub ścisłej współpracy z interesariuszami.


• Znajomość specyfiki sektora ochrony zdrowia, w tym zagadnień związanych z systemami EMR, SaMD lub integracjami w obszarze digital health.

OFERUJEMY:

• Nowy sposób na aplikowanie z AI Rekruterem (AIR) – w trakcie procesu możesz porozmawiać z wirtualnym rekruterem 24/7, bez czekania na telefon. Finalną decyzję zawsze podejmuje Opiekun Projektu.


• Współpracę w modelu projektowym, z rozliczeniem opartym na etapach i protokołach odbioru poszczególnych deliverables.


• Wsparcie po stronie Connectis w sprawach administracyjnych i rozliczeniowych związanych ze współpracą.


• Uczestnictwo w wydarzeniach branżowych oraz meetupach technologicznych.


• 5 000 PLN za polecenie znajomych do naszych projektów.


• Elastyczna forma współpracy B2B.


• Realizacja usług 100% zdalnie.


• Szybki i zdalny proces.

Dziękujemy za wszystkie zgłoszenia. Pragniemy poinformować, że skontaktujemy się z wybranymi osobami.

13569/NS

Nowy standard rozmów rekrutacyjnych

Poznaj, jak wygląda nasz proces - szybki, przejrzysty i bez stresu.