SERM специалист

Раш Эдженси; United States; À distance; USD 10 000 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

Rush Agency ищет SERM-специалиста для управления репутацией клиентов в интернете и работы с зарубежными проектами. Вы будете заниматься мониторингом, обработкой отзывов и реагированием на негативные публикации, а также взаимодействовать с площадками и подрядчиками.

Требуется опыт в агентстве на аналогичной должности не менее 2 лет, знание SERM/ORM и умение работать с данными в Excel. Предпочтение кандидатам с английским языком. Полностью удаленная занятость, высокая перспектива роста.

Qualifications

• Опыт работы в агентстве на аналогичной должности от 2 лет
• Наличие собственных кейсов по управлению репутацией
• Опыт разработки стратегий с дальнейшим подключением к продаже
• Ответственное отношение к делу и ориентация на результат
• Желание и готовность работать в команде

Responsabilités

• Работать над созданием положительного образа клиентов в интернете
• Работать с зарубежными проектами
• Мониторинг ресурсов и сбор отзывов (соцсети, сайты отзывов)
• Работа с отзывами на картах — мониторинг и обработка
• Обрабатывать негативные отзывы в сети (форумы и блоги)
• Коммуникации с менеджерами площадок
• Управление бюджетом проекта на месяц
• Составление отчетности по результатам месяца
• Решение нестандартных репутационных задач

Connaissances

SERM basics

ORM principles

Agency experience

Moderation understanding

Strategy development

Result-oriented

Team player

Excel formulas

English (advantage)

Outils

Excel

Description du poste

Описание

Мы, команда Rush Agency ищем SERM - специалиста! Rush это бутиковое digital-агентство полного цикла с индивидуальным подходом к клиенту. Специализируемся на международном продвижении и меняем подход бизнеса к интернет рекламе, а SERM – это аббревиатура, сложенная из 4 английских слов: Search Engine Reputation Management, что в переводе означает «управление репутацией в поисковых системах». Проще говоря, под этим термином понимается ряд мер, которые направлены на создание положительного образа компании в глазах потенциальных клиентов.

Задачи

• Работать над созданием положительного образа наших клиентов в интернете
• Работать с зарубежными проектами
• Ручной и автоматизированный мониторинг ресурсов и сбор отзывов (соц сети, сайты отзовики)
• Работа с отзывами на картах - мониторинг, обработка
• Обрабатывать негативные отзывы в сети (в т.ч реагирование на форумах и блогах)
• Коммуникации с менеджерами площадок
• Управление и планирование бюджета по проекту на месяц
• Взаимодействие с подрядчиками (постановка задач и контроль выполнение)
• Составление отчетности по результатам месяца
• Решение интересных и нестандартных репутационных задач

Требования

• Знание основ и принципов SERM и ORM, систем мониторинга, агентов влияния
• Опыт работы в агентстве на аналогичной должности от 2х лет
• Понимание принципов модерации отзывов на отзовиках, форумах
• Наличие собственных кейсов по управлению репутацией, которые сможете показать (все данные под NDA убираете, нам можно обезличенный аудит или кейс)
• Наличие опыта в разработке стратегии с последующим подключением к продаже
• Ответственное отношение к делу и ориентация на результат
• Желание и готовность работать в команде
• Знание Excel — умение работать с формулами (ВПР, СЧЕТЕСЛИМН и др.) фильтровать и сортировать данные
• Гибкость и вариативность в принятии решений
• Будет плюсом: Опыт SЕО и знание английского будет преимуществом

Условия

• Вознаграждение от 80 000 рублей на руки (по итогам собеседования)
• Полностью удалённую работу
• Лучший коллектив и самых опытных руководителей и не только :)
• Перспективу карьерного роста
• График работы 5/2, 8 часовой рабочий день с 09.00-11.00 (по Вашему желанию)
• Мы разработали большое количество внутренних инструкций, мануалов пи тренингов, которые повысят Вашу квалификацию.
• Также есть свой еженедельный English speaking-club, корпоративные скидки в Skyeng и Ясно.
• Возможность стать спикером в Rush Academy и/или пройти обучение за счёт компании.
• Онлайн и оффлайн тимбилдинги и много всего другого.