SERM manager

Your Personal Agent; United States; Remote; USD 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Международный продукт

Низкая бюрократия

Сильная команда

Job summary

Your Personal Agent в США ищет SERM Manager для управления репутацией бренда в поисковой выдаче и на внешних площадках. Вы будете анализировать SERP, выявлять риски, работать с негативом и формировать контент-план для вытеснения негатива.

Требуется минимум 2 года опыта в SERM/ORM/SEO, знание принципов ранжирования Google, умение работать с review-площадками и форумами. Работа в международном продукте, низкая бюрократия, сильная команда.

Qualifications

• Опыт от 2 лет в SERM/ORM/SEO
• Понимание принципов ранжирования Google и SERP
• Опыт работы с негативом и отзывами
• Опыт работы с review-площадками и форумами
• Навыки постановки задач на контент и влияние на выдачу
• Базовое понимание линкбилдинга и внешних размещений
• Умение анализировать данные и доверие к бренду

Responsibilities

• Анализ частоты появления бренда в поисковой выдаче (Google)
• Идентификация и приоритизация репутационных рисков
• Работа с негативными упоминаниями на review-площадках и форумах
• Подготовка и публикация ответов на отзывы пользователей
• Взаимодействие с Support, Payments, Product для решения кейсов
• Разработка стратегии вытеснения негатива из SERP
• Построение контент-плана (review-страницы, статьи, PR-материалы) и постановка ТЗ
• Контроль и линкбилдинг на внешних площадках
• Мониторинг тональности и регулярная отчетность по метрикам

Skills

SERM

ORM

SEO

Google SERP

Отзывы/репутация

リинкбилдинг

Job description

Описание

Мы — продуктовая компания, развивающая онлайн-продукты на GEO Tier-3. Активно масштабируемся и усиливаем ключевые функции, влияющие на рост и доверие пользователей. Сейчас ищем SERM Manager, который возьмет на себя управление репутацией бренда в поисковой выдаче и на внешних площадках.

Задачи

• Анализ поисковой выдачи (Google) по брендовым запросам
• Выявление и приоритизация репутационных рисков
• Работа с негативными упоминаниями (review-площадки, форумы, Reddit и др.)
• Подготовка и публикация ответов на отзывы пользователей
• Взаимодействие с Support, Payments, Product для решения пользовательских кейсов
• Разработка и реализация стратегии вытеснения негатива из SERP
• Формирование контент-плана (review-страницы, статьи, PR-материалы)
• Постановка ТЗ копирайтерам, SEO и подрядчикам
• Работа с размещениями и линкбилдингом
• Мониторинг тональности и динамики упоминаний
• Подготовка регулярной отчётности по ключевым метрикам

Требования

• Опыт работы от 2 лет в SERM / ORM / SEO
• Понимание принципов ранжирования Google и работы SERP
• Практический опыт работы с негативом и отзывами
• Опыт работы с review-площадками и форумами
• Навыки постановки задач на контент и понимание, как он влияет на выдачу
• Базовое понимание линкбилдинга и внешних размещений
• Умение анализировать данные и работать с метриками, понимает, как формируется доверие к бренду, умеет работать с негативом и не игнорирует его причины, способен управлять репутацией системно, а не точечно
• Будет плюсом: Понимание специфики high-risk ниш (iGaming / Crypto / FinTech) будет плюсом
• Опыт работы в iGaming / betting
• Опыт работы с Trustpilot, форумами, affiliate-площадками
• Опыт антикризисного управления репутацией
• Понимание пользовательского поведения и факторов доверия

Условия

• Конкурентный уровень дохода (обсуждается индивидуально)
• Работа в международном продукте с реальным влиянием на бизнес
• Минимум бюрократии, быстрые решения
• Сильная команда и понятные зоны ответственности