Senior Salesforce Admin – Hybrid (Remote/Cologne/Berlin)

Trusted Shops SE (DE); United States; Hybrid; USD 79,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Гибридная работа

Рабочая поездка за границу внутри ЕС,И

28 дней отпуска

2,5 дополнительных выходных на Рождево

Программа наставничества

Индивидуальные возможности обучения и 

Мероприятия

Health Pass — занятия спортом и курсы

Постоянный контракт с брендом Европы

Job summary

Trusted Shops ищет Senior Salesforce Administrator в Германию для работы в гибридном формате, с опорой на Cologne или Berlin. Ваша задача — развивать и поддерживать Salesforce Service Cloud, обеспечивать стабильность, улучшать качество данных и наставлять команду администраторов.

Требуется 5+ лет опыта, владение английским языком и подтвержденные навыки работы в кросс-функциональной среде. Компания предоставляет гибридную работу, обучение и социальные инициативы.

Qualifications

• 5+ лет релевантного опыта работы с Salesforce в Service Cloud в сложных кросс-функциональных средах; умение наставлять коллег и общаться с техническими и нетехническими стейкхолдерами.
• Сертификации Salesforce приветствуются; знание APEX, интеграционных инструментов (middleware), Talkdesk CTI или GitHub‑based релиз‑процессов.
• Ориентированность на решения, сотрудничество и дисциплинированный подход к работе; хорошие организационные навыки.
• Свободное владение английским языком.

Responsibilities

• Проектирование и внедрение масштабируемых конфигураций, автоматизаций и стандартов управления платформой.
• Эксплуатация и развитие Salesforce‑экосистемы (особенно Service Cloud), с фокусом на стабильность, производительность и качество данных.
• Перевод бизнес‑потребностей в разумные Salesforce‑решения — от повседневных запросов до крупных инициатив.
• Руководство процессами управления изменениями, улучшение документации и обучение внутренних пользователей.
• Поддержка интеграции, GDPR, моделей доступа и участие в CI/CD на GitHub.
• Должность старшего администратора: обзор сложных решений, наставление коллег и обеспечение качества.
• Сотрудничество с разработчиками для синхронизации декларативных и программных решений ради устойчивого роста.

Skills

Salesforce Service Cloud

English fluency

Stakeholder communication

Mentoring

Education

Degree in IT / Business Informatics or equivalent

Tools

Flows

Validation Rules

Permission Sets

Custom Objects

APEX

GitHub CI/CD

Talkdesk CTI

Job description

Trusted Shops ищет Senior Salesforce Administrator в Германию для работы в гибридном формате, с опорой на Cologne или Berlin. Ваша задача — развивать и поддерживать Salesforce Service Cloud, обеспечивать стабильность, улучшать качество данных и наставлять команду администраторов.

Требуется 5+ лет опыта, владение английским языком и подтвержденные навыки работы в кросс-функциональной среде. Компания предоставляет гибридную работу, обучение и социальные инициативы.