Schadenassistent (m/w/d)

Afes GmbH; Delaware; In loco; USD 31.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Homeoffice nach Einarbeitung

Flexible Arbeitszeiten Kernzeit 10–15h

30 Urlaubstage pro Jahr

Heiligabend und Silvester frei

Getränke frei (Wasser/Kaffee/Tee)

ÖPNV-Ticket (€63)

Verkehrsgünstige Lage im Herzen Hambur

10 Gehminuten vom Hbf

Descrizione del lavoro

Afes GmbH sucht in Hamburg einen Schadenassistenten (m/w/d) für 30–40 Stunden pro Woche. Nach einer Einarbeitungsphase besteht die Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten.

Zu Ihren Aufgaben gehört die eigenständige Betreuung des DMS, die Erfassung von Daten, die Kommunikation mit Anspruchstellern und die Koordination von Unterlagen mit Dienstleistern. Eine kaufmännische Ausbildung oder Büroerfahrung wird vorausgesetzt.

Competenze

• Sehr gute Deutschkenntnisse, mündlich und schriftlich.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Büro.
• Motivation, sich auf neue Aufgaben einzulassen – Vorkenntnisse im Versicherungsbereich sind nicht notwendig.
• Sorgfältige und präzise Arbeitsweise.
• Grundkenntnisse in Englisch.
• Hervorragende Teamfähigkeit.
• Zuverlässigkeit und freundliches Auftreten.
• Erfahrung mit MS Windows-basierten Systemen und MS Outlook.
• Optional: Grundkenntnisse in Französisch sowie weitere europäische Sprachen.

Mansioni

• Selbstständige Betreuung des Dokumenten-Management-Systems (DMS) und Datenaktualisierung.
• Erfassung neuer Schadensfälle im internen System.
• Erste Kontaktaufnahme mit Anspruchstellern und deren Vertretern.
• Beauftragung von Dienstleistern zur Prüfung oder Beschaffung von Unterlagen.
• Klärung offener Fragen zur Korrespondenz telefonisch und schriftlich.

Conoscenze

Sehr gute Deutschkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Englisch-Grundkenntnisse

Formazione

Kaufmännische Ausbildung

Strumenti

MS Windows

MS Outlook

Descrizione del lavoro

Einleitung

Die AFES GmbH ist ein Tochterunternehmen der international tätigen AFES-Gruppe und seit 2002 in Hamburg ansässig. Wir sind ein renommiertes international tätiges Schadenregulierungsbüro. Schwerpunkt unserer Tätigkeit ist die Abwicklung von Kraftfahrzeug-Haftpflichtschäden für ausländische Versicherungsgesellschaften nach den Internal Regulations (Grüne Karte-System) und nach der 4.EU-Kraftfahrzeug-Haftpflicht-Richtlinie sowie von Rechtschutzschäden im Ausland für deutsche Versicherungsgesellschaften. Wir suchen wegen Ausweitung unserer Geschäftsfelder ab sofort für ein vorerst auf ein Jahr befristetes Anstellungsverhältnis einen Schadenassistenten (m/w/d) für 30-40 Stunden/Woche. Es handelt sich nicht um die Kompensation eines vorübergehenden Ausfalls wie Krankheit oder Mutterschutz. Bei entsprechender Leistung und weiterhin guter Geschäftsentwicklung des Unternehmens ist eine Verlängerung oder Umwandlung in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis möglich.

Aufgaben

• Selbstständige und eigenverantwortliche Betreuung des Dokumenten-Management-Systems (DMS):
• Erfassung und Aktualisierung von Daten
• Erfassung neuer Schadensfälle im internen Schadenssystem
• Erste Kontaktaufnahme mit Anspruchstellern und deren Vertretern
• Beauftragung von Dienstleistern zur Überprüfung und/oder Beschaffung von Unterlagen, die für die Schadenabwicklung erforderlich sind
• Klärung offener Fragen zur eingehenden Korrespondenz telefonisch und schriftlich mit dem Absender

Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich sicher in der Kommunikation
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Büro
• Hohe Motivation, sich auf neue Aufgaben einzulassen und Neues zu lernen – Vorkenntnisse im Versicherungsbereich sind nicht notwendig.
• Sorgfältige und präzise Arbeitsweise
• Grundkenntnisse in Englisch
• Hervorragende Teamfähigkeit
• Verlässlichkeit und freundliches Auftreten, auch wenn es schwierig wird
• Erfahrung mit einem MS Windows-basierten Computersystem und im Umgang mit MS Outlook
• Optional: Grundkenntnisse in Französisch sowie gerne weitere europäische Sprachkenntnisse

Wir bieten

• Die Chance, nach der Einarbeitung teilweise von zu Hause aus zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten mit einer Kernzeit für Vollzeitbeschäftigte zwischen 10 und 15 Uhr
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Heiligabend und Silvester sind freie Tage
• Gratis Getränke wie Wasser, Mineralwasser, Kaffee und Tee
• Ein ÖPNV-Ticket (€ 63-Ticket)
• Ein attraktiver Arbeitsplatz mit hervorragender Anbindung im Herzen Hamburgs, etwa 10 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt