Kundendienstmitarbeiter Forderungsmanagement Polnisch (m/w/d)

UAI SOLUTIONS; United States; Remote; USD 42,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote Work nach Einarbeitung

Internationaler Bezug

Flache Hierarchien

Mitarbeiterevents

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Bonuskarte 50€ Einkaufswert pro Monat

27 Tage Urlaub, bis 32 Tage

Getränke & Obst

Kostenloser Parkplatz

Job summary

UAI SOLUTIONS sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Forderungsmanagement. Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung und Überwachung offener Forderungen im In- und Ausland sowie die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Schuldnern.

Sie beraten Schuldner fachkundig und sorgen für Qualitäts- und Kundenzufriedenheit. Außerdem erfassen Sie Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware und unterstützen die Weiterentwicklung unserer internen Prozesse.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement oder Inkasso von Vorteil.
• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel; sorgfältige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Bearbeitung und Überwachung offener Forderungen im In- und Ausland
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Schuldnern
• Fachkompetente Beratung der Schuldner
• Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit
• Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse im Forderungsmanagement

Skills

MS Office

Excel

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Excel

Job description

Gemeinsam halten wir Prozesse in Bewegung.

Die UAI SOLUTIONS Firmengruppe entwickelt und betreibt innovative Lösungen für Mobilität, Verwaltungsprozesse und internationale Dienstleistungen in Europa. Unser Ziel ist es, Mobilität einfacher, transparenter und effizienter zu gestalten.

Dabei stehen Menschen, Verantwortung, Zusammenarbeit und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere Vision lautet „Smart solutions for seamless mobility“. Mit innovativen End-to-End-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, Prozesse einfach, nachvollziehbar und zuverlässig umzusetzen. Dazu gehört auch, offene mobilitätsbezogene Vorgänge mit den Fahrzeughaltern unserer Kunden transparent und möglichst reibungslos zu klären.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Forderungsmanagment.

Aufgaben

• Bearbeitung und Überwachung offener Forderungen im In- und Ausland
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Schuldnern
• Fachkompetente Beratung der Schuldner
• Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit
• Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse im Forderungsmanagement

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich Inkasso / Forderungsmanagement von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
• Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Gute Deutschkenntnisse, sehr gute Polnischkenntnisse

Benefits

• Remote Work: Nach einer 3-wöchigen Einarbeitung in Eggenfelden arbeiten Sie remote, mit einer Präsenzwoche pro Quartal am Standort
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit internationalem Bezug
• Motiviertes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien
• Mitarbeiterevents & kleine Aufmerksamkeiten im Alltag
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bezuschusste betriebliche Altervorsorge
• Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro Monat
• 27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis 32 Tage
• Kostenlose Getränke & Obst
• Kostenloser Parkplatz