Salesforce Product/Business Owner

Trane Supply; Davidson, Northern (NC, KY); Hybrid; USD 124,000 - 199,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Benefícios de bem-estar integral

Contribuição 401K

Job summary

A Salesforce Product Owner para RHVAC na Trane Technologies lidera o roadmap e o backlog, traduzindo necessidades de negócio em histórias para a equipe de desenvolvimento. Colabora com times de digital, IT, customer experience, vendas e marketing para entregar soluções escaláveis que impulsionem desempenho e adoção.

Você irá priorizar iniciativas, supervisionar sprint planning e garantir que as soluções CRM entreguem valor mensurável, com foco em resultados para clientes e operações da empresa.

Qualifications

• 5+ anos em experiência de negócio, IT ou sistemas
• Experiência com Salesforce CRM e melhores práticas
• Gestão de backlog, requisitos e histórias de usuário
• Habilidade de melhoria de processos e adoção de plataformas

Responsibilities

• Possuir o roadmap do Salesforce para RHVAC e alinhar com metas
• Coletar requisitos e traduzi-los em histórias de usuário para equipes
• Participar de planejamento de sprints, revisões e retrospectivas
• Validar que as soluções Salesforce atendem aos requisitos e gerem valor
• Comunicar prioridades e progresso aos stakeholders
• Liderar uma equipe de cerca de 4 pessoas, com foco no desenvolvimento e desempenho

Skills

Salesforce experience

Backlog management

User stories

Agile delivery

Stakeholder management

Education

Bachelor’s degree in business/IT or related field

Equivalent mix of education and experience

Tools

Salesforce

Job description

## Salesforce Product/Business OwnerCandidatar-se: De segunda a quinta-feira, trabalhe presencialmente com seus colegas. Às sextas-feiras, escolha seu local de trabalho, equilibrando as necessidades das suas atividades.: Davidson, Carolina do Norte: Tempo integral: Publicado hoje: JR-16016Faça parte da nossa missão! Como líder mundial na criação de soluções climáticas confortáveis, sustentáveis e eficientes para edifícios, residências e transporte, temos a responsabilidade de colocar o planeta em primeiro lugar. Para nós, naTrane Technologiese por meio de nossos negócios, incluindoTraneeThermo KingA sustentabilidade não é apenas parte de como fazemos negócios—ela é o nosso negócio. Você tem coragem de olhar para os desafios do mundo e enxergar possibilidades de impacto? Você deseja contribuir para construir um futuro melhor? Se a resposta for sim, convidamos você a considerar juntar-se a nós para desafiar, com ousadia, o que é possível por um mundo sustentável.Conheça nossosbenefíciosdesenvolvido para que você prospere no trabalho e em casa.Nós avançamos com ousadia.**Onde está o trabalho:**De segunda a quinta-feira, trabalhe presencialmente com seus colegas. Às sextas-feiras, escolha seu local de trabalho, equilibrando as necessidades das suas atividades.**What's in it for you:** The Salesforce Product / Business Owner connects business needs with Salesforce delivery for **Residential HVAC (RHVAC)**. This role owns the product vision, roadmap, and backlog to ensure Customer Relationship Management (CRM) solutions deliver business value. The position partners with teams across digital, IT, customer experience, sales, and marketing to turn business priorities into scalable solutions that improve performance, adoption, and customer outcomes. **What you will do:*** Own and manage the Salesforce product roadmap and backlog for RHVAC, aligning enhancements with business goals and user needs* Serve as the voice of the business by gathering requirements and translating them into actionable user stories for development teams* Partner with Agile teams during sprint planning, reviews, and retrospectives to clarify priorities, scope, and delivery timelines* Validate that Salesforce solutions meet business requirements, support strong user experiences, and deliver measurable value* Communicate priorities, progress, enhancements, and best practices to stakeholders to drive alignment, transparency, and adoption* Lead a team of approximately four individuals, with accountability for team development engagement, and overall performance.**What you will bring:*** Bachelor’s degree in business, information technology, or a related field, or equivalent combination of education and experience* 5+ years of experience in customer experience, IT, business systems, or related fields* Experience with Salesforce platform capabilities, implementations, and CRM best practices* Experience in a Product Owner, Business Owner, Business Analyst, or similar role managing backlogs, user stories, and delivery* Experience with business process improvement, integrations, reporting, and large-scale platform adoption ## Key Competencies:* Strong understanding of business processes, operations, and business goals* Business-focused problem solver with the ability to translate business needs into clear technical requirements* Ability to prioritize features, assess trade-offs, and drive value delivery* Ability to navigate ambiguity and turn complex issues into actionable plans* Strong stakeholder management, collaboration, communication, and influencing skills across cross-functional teams* Continuous improvement mindset with a focus on accountability, results, and business impact ## Preferred Qualifications:* Salesforce certifications such as Administrator, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, or Business Analyst* Experience supporting RHVAC, customer experience, sales, marketing, or digital business functions* Experience working in Agile product delivery environments with cross-functional business and technology teams **Faixa Salarial Base Anual ou Faixa de Remuneração Base por Hora:**$123,721.66 - $199,300.00**Tipo de Remuneração:**Salário**Elegível para Incentivo:**Yes**Elegível para Comissão de Vendas**No**Aviso Legal**Esforçamo-nos para oferecer uma remuneração competitiva para esta posição, ajustada a uma variedade de fatores. A remuneração efetiva dependerá de elementos como senioridade, mérito, localização geográfica, formação acadêmica, experiência, exigências de viagem e designação sindical. Nossa faixa de remuneração é geralmente baseada na média nacional do país. Além disso, os benefícios podem variar conforme a região, alinhamento de negócios, participação sindical e status do colaborador.**Prospere no trabalho e em casa:** * Os benefícios entram em vigor NO PRIMEIRO DIA para você e sua família, incluindo plano de saúde e programas de bem-estar integral que oferecem incentivos generosos – OUSAMOS CUIDAR!* Os benefícios para formação familiar incluem cobertura para fertilidade e assistência à adoção/gestação por substituição.* As folgas remuneradas incluem até 15 dias de férias, feriados remunerados, licença médica e opções adicionais para apoiar o trabalho voluntário e a licença parental.* Contribuição equivalente ao 401K, oportunidades de educação e treinamento por meio de programas da empresa, além de auxílio para mensalidades escolares e apoio à dívida estudantil. Aviso: Os benefícios oferecidos podem variar de acordo com a localidade, bem como com convenções coletivas e regulamentações locais/estaduaisFunção Sensível à Segurança:NoA empresa designa determinadas funções como Sensíveis à Segurança. Funções Sensíveis à Segurança podem exigir que você seja aprovado em exames adicionais de detecção de drogas. Esta é uma Função Sensível à Segurança:Oferecemos remuneração competitiva e benefícios e programas abrangentes. Somos um empregador que oferece igualdade de oportunidades; todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, gravidez, idade, estado civil, deficiência, condição de veterano protegido ou qualquer outra condição legalmente protegida.