Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Ritter Energie- und Umwelttechnik GmbH & Co. KG; Germany (OH); On-site; USD 37,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeit

Mobiles Arbeiten (bis zu 10 Tage/Monat

Kantine

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Corporate Benefits

JobRäder

Job summary

Ritter Energie- und Umwelttechnik GmbH & Co. KG sucht eine engagierte Fachkraft für Auftragsabwicklung und Kundenservice. Du erfasst Aufträge in SAP, betreust Kunden telefonisch und pflegst Stammdaten sorgfältig im System.

Idealerweise bringst du kaufmännische oder technische Ausbildung mit, kennst SAP und MS Office sicher und kommunizierst freundlich sowie serviceorientiert mit Kunden. Attraktive Benefits und eine praxisnahe Einarbeitung warten auf dich.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Technisches Verständnis, ideal aus Heizungs-/Sanitärgroßhandel oder vergleichbar.
• Sicherer Umgang mit SAP und MS Office.

Responsibilities

• Alle Aufträge sicher im Griff: Aufträge in SAP erfassen und bearbeiten.
• Kundenbetreuung telefonisch; Vertriebsfragen kompetent beantworten.
• Kunden- und Stammdaten pflegen und neue Kunden anlegen.
• Bonität prüfen und bei Auftragsbearbeitung berücksichtigen.
• Reklamationen serviceorientiert bearbeiten und mit Fachbereichen abstimmen.

Skills

Kundenservice

Kommunikation

Organisationstalent

Teamfähigkeit

MS Office

Education

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

SAP

Microsoft Office

Job description

Wir machen Energie für Menschen!

Für unsere Kunden aus dem Handwerk liefern wir ökologische Strom- und Wärmelösungen. Denn die Zukunft gehört den erneuerbaren Energien. Daran arbeiten wir bereits seit über 35 Jahren. Gemeinsam entwickeln wir zuverlässige, nachhaltige und innovative Energielösungen für jedes Zuhause. Zusammen packen wir die Energiewende an!Energie für Menschen bedeutet für uns auch: Verantwortungsvolles unternehmerisches Handeln. Für einen sicheren Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektiven und eine nachhaltige Zukunft, die wir gemeinsam gestalten.

Deine Aufgaben

• Alle Aufträge sicher im Griff:Du erfasst und bearbeitest sämtliche Kundenaufträge zuverlässig in SAP
• Nah dran an unseren Kunden:Du betreust unsere Kunden telefonisch und beantwortest vertriebliche Fragen kompetent und freundlich
• Saubere Daten als starke Basis: Du pflegst Kunden- und Stammdaten und legst neue Kunden sorgfältig im System an
• Bonität verantwortungsvoll im Blick: Gemeinsam mit der Debitorenbuchhaltung prüfst du die Kundenbonität und berücksichtigst sie bei der Auftragsbearbeitung
• Lösungen statt Probleme: Du bearbeitest Reklamationen serviceorientiert und stimmst dich dabei mit den beteiligten Fachbereichen ab
• Mitdenken ausdrücklich erwünscht: Du übernimmst weitere kunden- und vertriebsspezifische Aufgaben und bringst deine Ideen aktiv ins Tagesgeschäft ein
• Kurz gesagt: Du hältst die Fäden zusammen, sorgst für reibungslose Abläufe und machst unseren Kunden das Leben leichter

Das bringst du mit

• Eine gute Basis für deinen Erfolg: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder grn auch technische Berufsausbildung
• Technik, die dich begeistert: Du bringst ein gutes technisches Verständnis mit – idealerweise aus dem Heizungs- oder Sanitärgroßhandel oder einem vergleichbaren Umfeld
• Digital sicher unterwegs: Du arbeitest routiniert mit SAP und Microsoft Office und findest dich schnell in neuen IT-Anwendungen zurecht
• Kommunikation, die ankommt: Du trittst freundlich, verbindlich und serviceorientiert auf und findest im Gespräch den richtigen Ton
• Service im Kopf und Drive im Herzen: Du arbeitest eigenständig, denkst mit und hast Lust, gemeinsam etwas zu bewegen
• Kurz gesagt: Du kombinierst Organisationstalent und technisches Verständnis mit echter Freude am Kundenkontakt

Darüber kannst du dich bei uns freuen

• Mitgestalten statt nur mitarbeiten! Bei uns arbeitest du nicht einfach irgendeinen Job ab – du gestaltest die Energiewende aktiv mit. In einem Unternehmen, das nachhaltig denkt, praxisnah handelt und Zukunft wirklich anpackt.
• Ankommen und Durchstarten!Keine langen Eingewöhnungsphasen und kein Sprung ins kalte Wasser: Wir nehmen dich von Anfang an mit, arbeiten dich praxisnah ein und sorgen dafür, dass du schnell sicher unterwegs bist.
• Wie sind wir? Bodenständig, offen, unkompliziert und herzlich. Wir packen gemeinsam an, reden Klartext und sind alle per Du – vom Azubi bis zur Geschäftsführung!
• Gemeinsam! Dich erwartet ein Team, das zusammenhält, sich gegenseitig unterstützt und auch in stressigen Momenten den Humor nicht verliert.
• Raum für Entwicklung! Ob fachlich oder persönlich – wir fördern deine Weiterentwicklung, geben dir die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und deine Ideen aktiv einzubringen.
• Kein steifer Dresscode! Haben wir nicht... außer der Anlass erfordert es.
• Flexibel sein! Mit Gleitzeit, Lebensarbeitszeitkonto und bis zu 10 Tagen mobilem Arbeiten im Monat kannst du deinen Arbeitsalltag flexibel und passend zu deinem Leben gestalten.
• Gut versorgt durch den Tag! In unserer Kantine in Dettenhausen gibt’s frisch gekochtes Essen zu fairen Preisen – bezuschusst von Ritter Energie. Wasser & Kaffeevariationen gibt es, bis der Durst gelöscht ist!
• Stressfrei ankommen! Ob mit Bus, Bahn, Auto oder E-Auto – dank guter ÖPNV-Anbindung, Mitarbeiterparkplätzen und E-Ladestationen kommst du entspannt zur Arbeit.
• Wohlfühlen! Freu dich auf moderne Büros mit ergonomischer Ausstattung und ein Arbeitsumfeld, in dem man sich gerne aufhält.
• Zeit zum Abschalten!30 Tage Urlaub plus zusätzliche Sonderurlaubstage sorgen dafür, dass Erholung nicht zu kurz kommt.
• Auch an morgen gedacht! Mit betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und weiteren Benefits unterstützen wir dich auch langfristig.
• Extras, die wirklich Spaß machen! Nutze bis zu zwei JobRäder und sichere dir attraktive Vergünstigungen über Corporate Benefits.

Klingt nach Dir?

Deine Ansprechpartnerin für weitere Fragen ist: Ivonne Eckstein