Руководитель отдела антифрода

Playerok; United States; Remoto; USD 22.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Playerok — маркетплейс цифровых товаров и услуг. Мы ищем руководителя отдела Risk Operations (Антифрод), который возьмет на себя развитие направления, усилит защиту площадки и построит эффективную работу команды.

Основная задача — выстраивать антифрод-системы, настраивать триггеры, проводить расследования инцидентов и управлять KPI, регламентами и обучением сотрудников. Удаленная работа, гибкий график, KPI-ориентированные бонусы.

Competenze

• Опыт руководства командой от 1 года в блоке безопасности онлайн-сервисов и опыт руководства командой от 30 человек.
• Опыт обучения персонала, разработки инструкций и регламентов, анализа эффективности работы подразделения
• Опыт работы в финансовом секторе или финтех-компаниях в направлении мониторинга операций и антифрода
• Развитые аналитические способности, умение работать с данными и прогнозировать результаты принимаемых решений
• Высокая ответственность, самостоятельность и дисциплинированность
• Бесперебойное подключение к интернету

Mansioni

• Выстраивать антифрод-систему и предотвращать мошеннические действия.
• Настраивать и тестировать антифрод-триггеры и автоматизации, повышать точность обнаружения подозрительных операций и минимизировать ложные срабатывания.
• Исследовать причины мошеннических атак, выявлять уязвимости и внедрять изменения для предотвращения повторений.
• Организовывать расследования инцидентов безопасности, в том числе связанных с мошенническими платежами, и выстраивать взаимодействие со смежными подразделениями.
• Оценивать качество работы отдела, KPI и обучать сотрудников, развивать компетенции и вовремя информировать об изменениях.
• Систематизировать работу подразделения, вести отчетность по ключевым метрикам, контролировать регламенты и планы улучшений

Conoscenze

Управление командой

Аналитика данных

Антифрод/мониторинг операций

Управление рисками

Descrizione del lavoro

Playerok — маркетплейс цифровых товаров и услуг. Мы соединяем покупателей и продавцов, обеспечиваем безопасность сделок и запускаем собственные продукты. Строим масштабный бизнес на быстрорастущем рынке на стыке гейминга, финтеха и e-commerce. Безопасность сделок — одна из ключевых составляющих нашего продукта. Поэтому сейчас мы ищем Руководителя отдела (Risk Operations / Антифрод), который возьмет на себя развитие этого направления, поможет усилить защиту маркетплейса от мошенничества и выстроит эффективную систему работы команды.

Задачи

Выстраивать и совершенствовать антифрод-систему, разрабатывать превентивные меры и находить новые способы предотвращения мошеннических действий. Настраивать, калибровать и тестировать антифрод-триггеры и автоматизации, повышать точность обнаружения подозрительных операций, минимизировать ложные срабатывания и финансовые потери. Исследовать причины успешных мошеннических атак, выявлять уязвимости в текущих процессах и внедрять изменения, которые помогут предотвратить подобные ситуации в будущем. Организовывать расследование инцидентов безопасности, в том числе связанных с мошенническими платежными операциями, и выстраивать взаимодействие со смежными подразделениями для решения возникающих проблем. Оценивать качество работы и выполнение показателей, помогать команде в решении сложных рабочих вопросов, развивать компетенции специалистов, организовывать обучение и своевременно доносить важные изменения. Систематизировать работу подразделения, вести отчетность по ключевым метрикам, контролировать KPI и операционные показатели, разрабатывать и актуализировать регламенты и инструкции, планировать улучшения и контролировать их реализацию.

Требования

• Управленческий опыт от 1 года в блоке безопасности онлайн-сервисов и опыт руководства командой от 30 человек
• Опыт обучения персонала, разработки инструкций и регламентов, анализа эффективности работы подразделения
• Опыт работы в финансовом секторе или финтех-компаниях в направлении мониторинга операций и антифрода
• Развитые аналитические способности, умение работать с данными и прогнозировать результаты принимаемых решений
• Высокая ответственность, самостоятельность и дисциплинированность
• Бесперебойное подключение к интернету

Будет плюсом: Опыт работы в игровых проектах или iGaming-индустрии; Опыт покупки и продажи товаров на маркетплейсах

Условия

• Полностью удаленный формат работы, график 5/2, 8-часовой рабочий день с гибким началом
• На период испытательного срока: фиксированная часть 160 000 ₽ + 20% KPI
• После успешного прохождения испытательного срока: повышение фиксированной части до 180 000 ₽ + 20% KPI
• Возможность выбрать удобную форму сотрудничества и оплаты (все налоги берем на себя)
• Полноценный онбординг: познакомим с продуктом, процессами и командой, поможем разобраться в специфике бизнеса и не бросим один на один с задачами
• Работа с инициативной командой профессионалов, где можно предлагать и реализовывать собственные решения
• Оплачиваемый отпуск и больничный, чтобы можно было полноценно восстанавливаться