Room Attendant - Housekeeper (Asistente de servicio de habitaciones)
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Oportunidad: Asistente de servicio de habitaciones
Limpiar y mantener las habitaciones de los huéspedes para garantizar que cumplan con los estándares establecidos.
Su camino de crecimiento
Supervisor de limpieza – Asistente de jefe de limpieza – Jefe de limpieza
Su foco de atención
- Saludar a los huéspedes con un saludo cálido y amigable.
- Limpiar las habitaciones de los huéspedes según los estándares, incluyendo barrer, trapear, fregar o aspirar, dentro del tiempo asignado.
- Cambiar la ropa de cama y reemplazar toallas y otras comodidades.
- Limpiar y pulir muebles y accesorios; quitar el polvo de muebles, paredes o equipos.
- Notificar a los gerentes sobre reparaciones necesarias en las habitaciones.
- Procesar objetos olvidados en las habitaciones según la política de objetos perdidos.
- Practicar hábitos de trabajo seguros, usar equipo de protección y seguir los estándares MSDS y OSHA.
- Realizar tareas de limpieza y de encargado del vestíbulo durante escasez de personal o periodos de mayor actividad.
- Considerar los puntajes de satisfacción de los huéspedes y trabajar para mejorar la satisfacción general y departamental.
- Garantizar la satisfacción general del huésped.
- Realizar otras tareas según lo solicite la gerencia.
Sus antecedentes y habilidades
- Se prefiere diploma de escuela secundaria.
- Se requiere experiencia previa en limpieza o capacitación equivalente.
- Capacidad de comprender y comunicarse en inglés.
Beneficios y ventajas de HHM Hotels
- Salarios competitivos para oportunidades de tiempo completo y medio tiempo.
- Seguro médico, dental y de la vista.
- Tiempo libre remunerado.
- Aporte de la empresa al 401k.
- Seguro de vida básico gratuito.
- Descuentos en viajes.
- Beneficios de transporte y estacionamiento suburbano.
- Programa de Asistencia y Bienestar al Empleado.
- Desarrollo educativo/profesional.
- Programa de bonificación por recomendación.
Entorno y contexto laboral
- El horario de trabajo varía y puede incluir días festivos y fines de semana.
- Requiere estar de pie durante períodos prolongados, caminar, empujar y jalar, alcanzar objetos, agacharse, ponerse en cuclillas, arrodillarse, levantar hasta 20 libras y usar productos químicos de limpieza.