Representante de Servicios para Miembros

Self-Help; Modesto (CA); On-site; USD 27,000 - 39,000; Full time

Job summary

Self-Help busca un/a empleado/a de atención al cliente para iniciar y liderar conversaciones con miembros, procesar transacciones y mantener saldos de efectivo. Se valorará experiencia en manejo de efectivo y servicio al cliente, con preferencia por quien trabaje bien en equipo y en un entorno de servicio financiero.

Se requiere graduación de secundaria y dominio del inglés y español. La posición es a tiempo completo y se desempeñará en California, con posibilidad de horario en oficina

Qualifications

• Graduado de secundaria o equivalente.
• Bilingüe en inglés/español (obligatorio).
• Mínimo 1 año de experiencia en institución financiera o servicio al cliente.

Responsibilities

• Iniciar y liderar conversaciones para identificar y evaluar las necesidades de los miembros.
• Mantener y mejorar relaciones con los miembros brindando excelente servicio.
• Procesar depósitos, pagos de préstamos, nóminas manuales y transferencias de cuenta.
• Mantener niveles de efectivo dentro de los montos prescritos.
• Registrar y contabilizar depósitos nocturnos, de cajeros y por correo.

Skills

Bilingual English/Spanish

Education

High school diploma

Tools

Cash handling

Job description

Descripción del puesto

QUIÉNES SOMOS: Self-Help comenzó en 1980 con un enfoque en la desigualdad económica, especialmente en comunidades que han enfrentado barreras sistémicas en la construcción de riqueza. En el núcleo de lo que hace Self-Help hay un impulso para crear y proteger la propiedad y las oportunidades económicas. En otras palabras, estamos comprometidos con la justicia económica. La justicia económica significa que todas las comunidades tienen la infraestructura básica que necesitan para prosperar, desde escuelas de alta calidad hasta tiendas de comestibles que vendan alimentos frescos y recursos que apoyen las oportunidades a nivel de vecindario, independientemente de la demografía, los ingresos o la riqueza. Desde nuestra fundación, hemos buscado constantemente nuevas formas de perseguir una mayor justicia económica: desde préstamos justos y asequibles hasta trabajar con socios para exigir que los legisladores cambien las políticas injustas.

LO QUE HARÁS

• Iniciar y liderar conversaciones para identificar y evaluar las necesidades de los miembros.
• Mantener y mejorar las relaciones de cuenta de los miembros proporcionando un excelente servicio al miembro.
• Procesar depósitos de acciones, pagos de préstamos, nóminas manuales y transferencias de cuenta.
• Mantener los niveles de efectivo del cajón dentro de los montos prescritos.
• Registrar y contabilizar los depósitos nocturnos, de cajeros automáticos y por correo (como parte del equipo de control dual).
• Realizar otras tareas y proyectos según se asigne.

LO QUE NECESITARÁS

• Graduado de secundaria o equivalente.
• Bilingüe en inglés/español requerido.
• Mínimo un año de experiencia en institución financiera u otra industria de servicio al cliente preferida.
• Experiencia previa en manejo de efectivo y responsabilidades de servicio al cliente preferida.
• Preferencia por trabajar en organizaciones que dan prioridad al trabajo en equipo y la colaboración.

Si te interesa quiénes somos y lo que hacemos; tienes un fuerte deseo de trabajar en una organización que da alta prioridad al trabajo en equipo y la colaboración; y te interesa trabajar para ayudar a crear oportunidades económicas para todos, ESTE es el lugar para ti!

Rango por hora: $24+

Self-Help se compromete a proporcionar oportunidades de empleo iguales a todas las personas, sin importar la raza, la religión, el credo religioso, el color, el origen nacional, el linaje, la discapacidad física, la discapacidad mental, la condición médica, la información genética, el estado civil, el sexo, el género, la identidad de género, la expresión de género (incluyendo el estado de transgénero), la edad, la orientación sexual, el estado militar y de veterano, la clase o el estado familiar. Self-Help es un empleador de igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.

Descargo de responsabilidad de la empresa: Self-Help se compromete a proporcionar oportunidades de empleo iguales a todas las personas, sin importar la raza, la religión, el credo religioso, el color, el origen nacional, el linaje, la discapacidad física, la discapacidad mental, la condición médica, la información genética, el estado civil, el sexo, el género, la identidad de género, la expresión de género (incluyendo el estado de transgénero), la edad, la orientación sexual, el estado militar y de veterano, la clase o el estado familiar.