Representante de Servicio al Cliente — Capacitación

Hunter Super Techs - TurnPoint; Kingsport (TN); On-site; USD 19,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación detallada

Job summary

Mr. Electric en Kingsport busca un Representante de Servicio al Cliente para ser el primer punto de contacto y coordinar trabajos con los técnicos.

Se ofrece capacitación sólida y herramientas para desarrollar habilidades, con reuniones semanales de equipo para capacitación y desarrollo. Requisitos: 2+ años de experiencia administrativa, excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, y capacidad para gestionar datos y programar llamadas.

Qualifications

• 2+ años de experiencia administrativa.
• Excel y manejo de datos con precisión.
• Excelencia en comunicación escrita y verbal.

Responsibilities

• Contestar llamadas de clientes y programar trabajos según necesidad.
• Asignar y dirigir técnicos a ubicaciones y coordinar horarios.
• Realizar seguimiento para identificar necesidades no cubiertas y asegurar satisfacción del cliente.

Skills

Comunicación escrita

Comunicación verbal

Atención al cliente

Entrada de datos

Tools

Office software

Job description

Mr. Electric en Kingsport busca un Representante de Servicio al Cliente para ser el primer punto de contacto y coordinar trabajos con los técnicos.

Se ofrece capacitación sólida y herramientas para desarrollar habilidades, con reuniones semanales de equipo para capacitación y desarrollo. Requisitos: 2+ años de experiencia administrativa, excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, y capacidad para gestionar datos y programar llamadas.