Remote Technical Support Engineer - Linux/AWS & DevOps

Enfint; United States; Remote; USD 70,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote work

Stock options

Health coverage

Mental Health Days

Learning resources

Conferences

Job summary

airSlate — глобальная SaaS‑компания, занимающаяся no‑code автоматизацией рабочих процессов, электронными подписями и управлением документами. Команда ищет специалиста по мониторингу инфраструктуры с опытом в техподдержке и желанием развиваться в DevOps.

Обязанности включают диагностику инцидентов, настройку правил мониторинга и работу в on‑call, удалённо или с офисами в странах СНГ/США. Предоставляются бонусы, опционы и обучение.

Qualifications

• Опыт работы в техподдержке не менее 1 года.
• Знания Linux, AWS, Docker, CI/CD, мониторинга и систем контроля версий.
• Готовность учиться Linux, AWS, Docker, Terraform, Kubernetes, CI/CD, Prometheus и Grafana.
• Готовность работать в on‑call смещениях.
• Английский не ниже B2, украинский свободно.

Responsibilities

• Мониторинг и первоначальная диагностика проблем инфраструктуры.
• Ответ на оповещения независимо или с дежурным DevOps инженером.
• Создание новых и улучшение существующих правил мониторинга.
• Выполнение базовых задач DevOps.
• Документация по мониторингу и инфраструктуре.
• Участие в дежурствах раз в неделю в месяц.

Skills

Technical Support

Linux

AWS

Docker

CI/CD

Monitoring

Version control

Tools

Terraform

Kubernetes

Prometheus

Grafana

Job description

airSlate — глобальная SaaS‑компания, занимающаяся no‑code автоматизацией рабочих процессов, электронными подписями и управлением документами. Команда ищет специалиста по мониторингу инфраструктуры с опытом в техподдержке и желанием развиваться в DevOps.

Обязанности включают диагностику инцидентов, настройку правил мониторинга и работу в on‑call, удалённо или с офисами в странах СНГ/США. Предоставляются бонусы, опционы и обучение.