Remote Solutions Engineer for Enterprise Clients

Chromatic

United States

Remote

USD 120,000 - 175,000

Full time

14 days+

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Job summary

Chromatic sucht eine:n Solutions Engineer, der:die unser wachsendes Team verstärkt und als erste technische Ansprechperson für Enterprise-Kunden fungiert. Du hilfst Kunden beim Integrieren von Chromatic (und Storybook) in ihre Abläufe, begleitest Onboarding, Schulungen und kontinuierliche Weiterbildung und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen.

Die Rolle ist vollständig remote; bevorzugt werden Bewerber:innen aus der EMEA-Region oder mit Wohnsitz in der Eastern Time Zone der USA/Canada.

Qualifications

4+ Jahre Erfahrung in einer technischen Rolle mit Kundenkontakt (z. B. Solutions Engineer)
Fundierte Kenntnisse im Frontend-Bereich und mit modernen JavaScript-Tools wie Webpack/React
Erfahrung mit Storybook und/oder Chromatic ist vorteilhaft

Responsibilities

Unterstütze Enterprise-Kunden bei der Nutzung der Chromatic-Funktionen und deren Integration in bestehende Workflows.
Behebe technische Probleme und entwickle maßgeschneiderte Lösungen für Kundenbedürfnisse.
Implementiere und pflege Integrationen (z. B. SSO) und unterstütze Onboarding und Kundenbetreuung.
Arbeite eng mit dem Developer-Experience-Team zusammen, um Ressourcen zu erstellen.
Stärke die Beziehung zu Kunden und nimm an Geschäftsbesprechungen teil.
Identifiziere Chancen, den Kundenbestand auszubauen, und optimiere interne Prozesse.