(Remote) Project Manager, Professional Services
Harris Computer
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Benefits offered by this job
Job summary
Advanced Utility Systems, a Harris division, is seeking an experienced Project Manager to lead enterprise software implementations across North America. The role is remote (Canada/USA) with up to 50% travel, overseeing scope, budget, risks, and stakeholder alignment from initiation to stabilization.
You will coordinate cross-functional teams and ensure PMO governance while leveraging AI-enabled workflows to optimize delivery and reporting. 5+ years of PM experience required.
Qualifications
- Bachelor's degree in Business, IT, Engineering, or related discipline.
- Minimum 5 years of Project Management experience leading enterprise software implementation projects.
- Proven experience managing project scope, schedule, budget, resources, and stakeholder relationships.
- Strong executive communication, facilitation, and presentation skills.
- Fully bilingual in English and French (written and verbal).
- Proficiency with Microsoft 365, Teams, SharePoint, Excel, and project management tools.
- Experience using modern AI technologies to improve project delivery, reporting, documentation, communication, forecasting, or operational efficiency.
Responsibilities
- Lead software implementation and upgrade projects from initiation through go-live and post-production stabilization.
- Manage project scope, schedule, budget, risks, issues, dependencies, and customer expectations.
- Serve as the primary customer-facing point of contact and trusted advisor.
- Facilitate project status meetings, executive steering committees, and governance reviews.
- Coordinate cross-functional teams including consulting, technical, conversion, reporting, training, testing, and support resources.
- Monitor project financial performance, forecasts, profitability, and change orders.
- Ensure compliance with PMO methodologies, standards, and governance requirements.
- Drive proactive risk management, issue resolution, and continuous improvement initiatives.
Skills
Education
Tools
Job description
80K - 100K
We are committed to leveraging emerging technologies to improve how we work, serve our customers, and drive business outcomes. The successful candidate will demonstrate curiosity and a willingness to actively adopt and leverage AI tools to improve workflows, solve problems, and increase efficiency. Candidates should be comfortable using AI enabled technologies, including copilots, chat based AI assistants, and automation tools, as part of their everyday work while maintaining appropriate judgment, security, and compliance standards.
- Lead software implementation and upgrade projects from initiation through go-live and post-production stabilization.
- Manage project scope, schedule, budget, risks, issues, dependencies, and customer expectations.
- Serve as the primary customer-facing point of contact and trusted advisor.
- Facilitate project status meetings, executive steering committees, and governance reviews.
- Coordinate cross-functional teams including consulting, technical, conversion, reporting, training, testing, and support resources.
- Monitor project financial performance, forecasts, profitability, and change orders.
- Ensure compliance with PMO methodologies, standards, and governance requirements.
- Drive proactive risk management, issue resolution, and continuous improvement initiatives.
- Bachelor's degree in Business, Information Technology, Engineering, or a related discipline.
- Minimum 5 years of Project Management experience leading enterprise software implementation projects.
- Proven experience managing project scope, schedule, budget, resources, and stakeholder relationships.
- Strong executive communication, facilitation, and presentation skills.
- Fully bilingual in English and French (written and verbal) with the ability to communicate effectively with customers, executives, and project teams in both languages.
- Proficiency with Microsoft 365, Teams, SharePoint, Excel, and project management tools.
- Demonstrated experience using modern AI technologies to improve project delivery, reporting, documentation, communication, forecasting, or operational efficiency.
- Ability and willingness to travel up to 50% throughout North America.
- PMP Certification.
- Utility industry experience.
- CIS, ERP, SaaS, Asset Management, or enterprise software implementation experience.
- Experience with change management and organizational transformation.
- Experience developing automation, AI-enabled workflows, delivery accelerators, or process improvements.
- 3 weeks’ vacation and 5 personal days
- Comprehensive Medical, Dental, and Vision benefits starting from your first day of employment
- Employee stock ownership and RRSP/401k matching programs
- Lifestyle rewards
- Remote work and more!
Advanced Utility Systems was established in 1997 to provide Customer Information and Billing solutions exclusively to municipal, investor owned and cooperative utilities. With more than 150 successful customer deployments across North America, Central America, South America and the Caribbean, Advanced has the experience required to deliver a successful implementation of your mission critical CIS.
Harris is a leading provider of mission critical software to the public sector in North America. As a wholly owned subsidiary of Constellation Software Inc. (“CSI”, symbol CSU on the TSX), Harris has become the cornerstone for CSI’s investment in utility, local government, school districts, public safety, and healthcare software verticals. Our success has been realized through investments in our proprietary software and market expertise. This focus, combined with acquiring businesses that build upon or complement our offerings, has helped drive our success. Harris will continue to growth through reinvestment – both in the people and products that we offer and making investments in acquiring new businesses.
Advanced Utility Systems, une division de Harris, est à la recherche d’un gestionnaire de projet expérimenté, parfaitement bilingue en français et en anglais, capable de diriger des projets d’implantation de logiciels d’entreprise auprès d’organisations de services publics partout en Amérique du Nord.
La personne retenue sera responsable de livrer les projets dans les délais prévus, selon les budgets établis et conformément aux attentes des clients. Elle assurera également la gestion de la portée des projets, des risques, de la performance financière, des parties prenantes et de la gouvernance globale des projets.
Ce poste est entièrement à distance et est ouvert aux personnes résidant partout au Canada et aux États Unis. Des déplacements sont requis selon les besoins et peuvent représenter environ 50 % du temps. Les candidats doivent détenir un passeport valide et être légalement autorisés à voyager à l’international. Cela comprend soit une exemption de visa liée au passeport, soit la possession de tout visa requis pour entrer au Canada, aux États Unis et dans les Caraïbes. Une préférence sera accordée aux candidats pouvant travailler principalement selon l’heure de l’Est, tout en étant en mesure d’adapter leur horaire afin de collaborer avec des équipes et des clients situés partout dans les Amériques.
80 000 $ à 100 000 $
Nous nous engageons à tirer parti des technologies émergentes afin d’améliorer nos façons de travailler, de mieux servir nos clients et de générer de meilleurs résultats d’affaires. La personne retenue devra faire preuve de curiosité et démontrer une volonté d’adopter activement les outils d’IA afin d’améliorer les processus de travail, de résoudre des problèmes et d’accroître l’efficacité.
- Diriger des projets d’implantation et de mise à niveau de logiciels, depuis leur lancement jusqu’à la mise en production et à la stabilisation après le déploiement.
- Gérer la portée, l’échéancier, le budget, les risques, les enjeux, les dépendances et les attentes des clients.
- Agir comme principal point de contact auprès des clients et comme conseiller de confiance.
- Animer les rencontres de suivi de projet, les comités directeurs de direction et les revues de gouvernance.
- Coordonner des équipes multidisciplinaires comprenant notamment des ressources en consultation, en services techniques, en conversion de données, en production de rapports, en formation, en assurance qualité et en soutien.
- Surveiller la performance financière des projets, les prévisions, la rentabilité et les demandes de modification.
- Assurer le respect des méthodologies, des normes et des exigences de gouvernance du PMO.
- Favoriser une gestion proactive des risques, une résolution efficace des enjeux et la mise en œuvre d’initiatives d’amélioration continue.
- Baccalauréat en administration des affaires, en technologies de l’information, en génie ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 5 années d’expérience en gestion de projet, notamment dans la direction de projets d’implantation de logiciels d’entreprise.
- Expérience démontrée dans la gestion de la portée, des échéanciers, des budgets, des ressources et des relations avec les parties prenantes.
- Excellentes compétences en communication avec la haute direction, en animation de rencontres et en présentation.
- Parfaitement bilingue en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit, avec la capacité de communiquer efficacement avec les clients, les membres de la direction et les équipes de projet dans les 2 langues.
- Maîtrise de Microsoft 365, Teams, SharePoint, Excel et des outils de gestion de projet.
- Expérience démontrée dans l’utilisation de technologies modernes d’IA afin d’améliorer la livraison de projets, la production de rapports, la documentation, les communications, les prévisions ou l’efficacité opérationnelle.
- Capacité et volonté de voyager jusqu’à 50 % du temps partout en Amérique du Nord.
- Certification PMP.
- Expérience dans le secteur des services publics.
- Expérience avec les systèmes CIS, ERP, SaaS, les solutions de gestion des actifs ou l’implantation de logiciels d’entreprise.
- Expérience en gestion du changement et en transformation organisationnelle.
- Expérience dans le développement d’automatisations, de processus intégrant l’IA, d’outils permettant d’accélérer la livraison ou d’améliorations de processus.
- 3 semaines de vacances et 5 journées personnelles.
- Régime complet d’assurance médicale, dentaire et soins de la vue dès votre première journée d’emploi.
- Programme d’actionnariat des employés ainsi que programmes de cotisation équivalente au REER ou au 401(k).
- Programme de récompenses mieux être et style de vie.
- Travail à distance et bien plus encore.
Advanced Utility Systems a été fondée en 1997 afin de fournir exclusivement des solutions de gestion de l’information client et de facturation aux services publics municipaux, aux entreprises de services publics appartenant à des investisseurs ainsi qu’aux coopératives de services publics. Avec plus de 150 déploiements réussis auprès de clients en Amérique du Nord, en Amérique centrale, en Amérique du Sud et dans les Caraïbes, Advanced possède l’expérience nécessaire pour assurer la réussite de l’implantation de votre système CIS essentiel à vos opérations.
Harris est un important fournisseur de logiciels essentiels aux opérations du secteur public en Amérique du Nord. En tant que filiale en propriété exclusive de Constellation Software Inc., CSI, symbole CSU à la Bourse de Toronto, Harris constitue l’une des principales plateformes d’investissement de CSI dans les secteurs des services publics, des administrations locales, des commissions scolaires, de la sécurité publique et des logiciels de soins de santé. Notre succès repose sur nos investissements dans nos solutions logicielles exclusives ainsi que sur notre expertise approfondie des marchés que nous desservons. Cette approche, combinée à l’acquisition d’entreprises qui renforcent ou complètent notre offre, contribue directement à notre croissance. Harris continuera de croître grâce au réinvestissement dans ses employés, ses produits et l’acquisition de nouvelles entreprises.
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