Remote Linux & Kubernetes Support Engineer
Personio
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Benefits offered by this job
Job summary
Personio sucht eine/n Support Engineer mit Schwerpunkt Linux und Kubernetes, der/die Kunden bei der Nutzung unserer Open-Source-Infrastrukturen unterstützt. Sie arbeiten remote und an Standorten, arbeiten eigenständig und im Team an komplexen technischen Problemen, dokumentieren Lösungen und tragen zur Wissensbasis bei.
Sie verfügen über tiefgehende Linux-Kenntnisse, erste Erfahrungen mit Kubernetes und kommunizieren klar in Deutsch auf C2-Niveau.
Qualifications
- Erfahrung mit Linux-Systemen und Interesse an tieferen technischen Zusammenhängen.
- Neugier an Container- und Kubernetes-Technologien.
- Freude am direkten Kundenaustausch und Hilfe bei technischen Herausforderungen.
- Fähigkeit, Probleme strukturiert zu analysieren – idealerweise Code lesen.
Responsibilities
- Sorge für Kundenzufriedenheit und erfolgreiche Nutzung unserer Linux-/Kubernetes-Produkte.
- Nimm eingehende Anfragen auf, analysiere sie strukturiert und begrenze Ursachen.
- Bearbeite komplexe technische Probleme eigenständig oder im Team.
- Analysiere Ursachen direkt beim Kunden oder in Testszenarien.
- Dokumentiere Lösungen und erweitere die Wissensdatenbank.
- Kommuniziere klar und adressatengerecht mit Kunden.
Skills
Job description
Personio sucht eine/n Support Engineer mit Schwerpunkt Linux und Kubernetes, der/die Kunden bei der Nutzung unserer Open-Source-Infrastrukturen unterstützt. Sie arbeiten remote und an Standorten, arbeiten eigenständig und im Team an komplexen technischen Problemen, dokumentieren Lösungen und tragen zur Wissensbasis bei.
Sie verfügen über tiefgehende Linux-Kenntnisse, erste Erfahrungen mit Kubernetes und kommunizieren klar in Deutsch auf C2-Niveau.
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