Remote eSIM Operations Specialist

TELMO eSIM; United States; Remote; USD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Fully remote work

Impactful role in telecom product

Flexible hours across time zones

Multicultural team

Job summary

TELMO eSIM jahon bo‘ylab mijozlariga eSIM xizmatini taqdim etadi. Biz masofaviy ishlashni tashkil etgan jamoamizga mijozlar buyurtmalarini to‘g‘ri yetkazish, faollashtirish va qo‘llab-quvvatlash bo‘yicha lavozimga tajribali mutaxassis izlaydi.

Sizga eSIM provisioning va faollashtirish jarayonlarini kuzatish, nosozliklar yoki kechikishlarni hal etish hamda provayderlar bilan qamrov, paketlar va narxlar bo‘yicha muvofiqlashtirish topshiriladi.

Qualifications

• Telekom operatsiyalari yoki texnik operatsiyalar lavozimida kamida 2 yillik tajriba.
• APIlar, webhooklar va elektron jadvallar bilan erkin ishlay olish.
• Tafsilotlarga yuqori e’tibor va muammolarni tizimli hal qilish.

Responsibilities

• eSIM provisioning va faollashtirish jarayonlarini kuzatish va muvaffaqiyatsiz yoki kechikkan buyurtmalarni hal qilish.
• Qamrov, paketlar va nosozliklar yuzasidan provayderlar bilan muvofiqlashtirish.
• Paket kataloglari, narx ma’lumotlari va operatorlar moslik jadvallarini yuritish.
• Jarayonlarni hujjatlashtirish va takroriy ishlarni avtomatlashtirishga yordam berish.

Skills

API integration

Webhooks

Spreadsheets

Job description

TELMO eSIM jahon bo‘ylab mijozlariga eSIM xizmatini taqdim etadi. Biz masofaviy ishlashni tashkil etgan jamoamizga mijozlar buyurtmalarini to‘g‘ri yetkazish, faollashtirish va qo‘llab-quvvatlash bo‘yicha lavozimga tajribali mutaxassis izlaydi.

Sizga eSIM provisioning va faollashtirish jarayonlarini kuzatish, nosozliklar yoki kechikishlarni hal etish hamda provayderlar bilan qamrov, paketlar va narxlar bo‘yicha muvofiqlashtirish topshiriladi.