Remote Data Platform Support Engineer (AWS) - L2

OpenKrill; United States; On-site; USD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Remoto

Formación interna y certificaciones

Retribución flexible

Embajador de la marca

Eventos y Meetups

Vacaciones 26 días

Horario flexible

Job summary

knowmad mood busca un profesional para un rol de soporte técnico de nivel 2 en nuestra plataforma de datos. Trabajarás en resolver incidencias, colaborar con equipos de ingeniería y producto, y contribuir a la mejora continua de procesos y documentación.

El candidato ideal ofrece experiencia en AWS, Snowflake y Airflow, con habilidades en Python/SQL y capacidad analítica para resolver problemas en entornos productivos. Remoto y formación interna incluida.

Qualifications

• Nivel de inglés C1, tanto hablado como escrito.
• Experiencia sólida en AWS Cloud, especialmente con: S3, IAM, AWS Glue, Lake Formation, Athena, CloudWatch / CloudTrail, Lambda, EventBridge
• Buenos conocimientos de Python y SQL.
• Experiencia con Snowflake y Airflow / AWS MWAA.
• Conocimiento de tecnologías Data Lake como Apache Iceberg y Apache Hudi.
• Comprensión de procesos ETL/ELT, pipelines de datos, APIs y CI/CD.
• Capacidad analítica para la resolución de incidencias de extremo a extremo en entornos productivos.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico de nivel 2 (L2) para los servicios de la plataforma de datos.
• Investigar incidencias relacionadas con AWS, Snowflake, Airflow, DataHub y EDGC.
• Resolver problemas vinculados a permisos, accesos a datos, pipelines, integraciones e infraestructura cloud.
• Analizar logs, métricas de monitorización y configuraciones para identificar causas raíz.
• Colaborar con equipos de Ingeniería de Plataforma, Producto y soporte L3 en la resolución de incidencias complejas o recurrentes.
• Participar en iniciativas de documentación, automatización y mejora continua

Skills

Inglés C1

AWS Cloud

Python

SQL

Analítica

Capacidad de resolución de incidencias

Trabajo en equipo

Tools

AWS S3

IAM

AWS Glue

Lake Formation

Athena

CloudWatch/CloudTrail

Lambda

EventBridge

Snowflake

Airflow

MWAA

Iceberg

Hudi

Job description

knowmad mood busca un profesional para un rol de soporte técnico de nivel 2 en nuestra plataforma de datos. Trabajarás en resolver incidencias, colaborar con equipos de ingeniería y producto, y contribuir a la mejora continua de procesos y documentación.

El candidato ideal ofrece experiencia en AWS, Snowflake y Airflow, con habilidades en Python/SQL y capacidad analítica para resolver problemas en entornos productivos. Remoto y formación interna incluida.