Remote Customer Service Representative (Cosmetics Company)

Thrivas Staffing Agency; Miami (FL); Remote; USD 30,000 - 50,000; Full time

Job summary

Eine große Kosmetikfirma sucht mehrere remote Customer Service Representatives für Vollzeitstellen. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem freundlichen und professionellen Umfeld zu arbeiten, wo Sie Anfragen von Geschäftspartnern bearbeiten und Bestellungen entgegennehmen. Nach einer kurzen Probezeit werden umfassende Leistungen angeboten, einschließlich regelmäßiger Gehaltserhöhungen und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Wenn Sie über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Kundenbetreuung tätig sein möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Vollständige Leistungen nach Probezeit

Regelmäßige Gehaltserhöhungen

Aufstiegsmöglichkeiten

Qualifications

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.

Responsibilities

• Beantwortung eingehender Anrufe und Einreichung von Bestellungen.
• Fehlerbehebung bei Versand-, Rechnungs- oder Kontoproblemen.

Skills

Kundenservice-Erfahrung

Kommunikationsfähigkeiten

Grundlegende Computerkenntnisse

Job description

Large cosmetics company is currently hiring several remote Customer Service Representatives. The company is hiring for full time positions Monday through Friday 9:00 a.m. until 6:00 p.m. Full benefits are offered after a short probationary period. There are regular opportunities for pay increases and advancement within the company.

Applicants should have experience working in a customer service position previously. This is a heavy inbound call position. You will take calls from outside business representatives who have made a sale and are submitting the order to the company over the phone or have made an order previously and have questions. The ideal applicant will be friendly, professional and eager to assist over the phone. You must have strong communications skills.

The Customer Service Representative answers inbound calls, submits order requests and performs data entry on new and existing accounts. You will troubleshoot shipping, billing or account errors and assist the outside sales team in finding a resolution. Basic data entry duties and clerical support is needed.

Requirements
1+ year of customer service
Basic computer skills