Remote Customer & Sales Support Specialist (EMEA)

Aplikuj.pl

United States

Remote

USD 29,000 - 34,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Praca 100% zdalna

Szybka ścieżka rekrutacyjna (dwa etapy

Job summary

Sales HR w Krakowie poszukuje Customer & Sales Support Specialist z angielskim na rynek europejski. Będziesz pierwszym punktem kontaktu dla dystrybutorów, obsługą zamówień i informowaniem o produktach, cenach i parametrach technicznych.

Wymagamy 3–4 lata doświadczenia w obsłudze klienta/B2B, biegłej znajomości polskiego i angielskiego, doskonałych umiejętności komunikacyjnych i organizacyjnych. Praca w 100% zdalna, z elastycznym harmonogramem.

Qualifications

Doświadczenie w obsłudze klienta lub sales support w środowisku B2B (min. 3–4 lata).
Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego w mowie i piśmie.
Doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizacyjne; precyzja i samodzielność.

Responsibilities

Będziesz pierwszym punktem kontaktu dla przypisanych Ci dystrybutorów.
Będziesz szybko odpowiadać na zapytania klientów telefonicznie i mailowo.
Przekażesz klientom informacje o produktach, cenach i parametrach technicznych.
Pomożesz Senior Managerowi EMEA w organizacji szkoleń dla handlowców, kwartalnych przeglądów biznesowych oraz spotkań z klientami.
Przygotujesz prezentacje, materiały na spotkania i korespondencję po spotkaniach.
Będziesz dokładnie realizować zamówienia klientów i pilnować terminowych dostaw.
Monitorować status zamówień i informować klientów o terminach dostaw.
Współpracować z magazynem, logistyką i finansami, żeby szybko rozwiązywać problemy.
Pomożesz przy przygotowywaniu faktur i wyjaśnianiu rozbieżności.
Wesprzesz działania marketingowe, w tym dystrybucję materiałów promocyjnych do klientów.